問：     不知道什么情況   是不是網(wǎng)站程序問題??？,不知道什么情況是不是網(wǎng)站程序問題啊

答：您好， 已經(jīng)正常，原因是程序被掛馬導(dǎo)致 ，請咨詢程序開發(fā)人員協(xié)助修復(fù)程序漏洞 ，
否則仍然有再次被黑的風(fēng)險(xiǎn) ，并請至少備份一份網(wǎng)站完整備份至您本地電腦 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：此網(wǎng)站打不開，查看解析和綁定都是正常的，麻煩處理下，謝謝！

答：您好，查看通過您域名訪問會跳轉(zhuǎn)至   www.hz-dc.com
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：部署了ssl   好像沒生效 怎么回事 另外 好貴 能退嗎 ？

答：您好，
查看您現(xiàn)在域名解析錯誤 ，請確保域名做cname 解析至webhkwin15new.gotoip55.com  ， 
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：這不是獨(dú)立ip嗎，這樣不買獨(dú)立ip也可以做https嗎

答：您好， 香港空間需要購買獨(dú)立ip 后才能部署ssl ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：已經(jīng)購買了獨(dú)立ip  ssl 已部署   接下來如何操作

答：您好，是否域名www.rzkhxs.com  ，請重新設(shè)置域名解析，做cname 解析至我司二級域名  webhkwin15new.gotoip55.com  
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：已經(jīng)購買的有獨(dú)立ip，為何要解析到別名？？目前是解析到ip上了，域名也是在西部你們這，請?zhí)幚硐隆?/p>

答：您好，經(jīng)核實(shí)主機(jī)對應(yīng)的別名地址是webhkwin15new.gotoip55.com,而您把域名解析到webhkwin15.gotoip1.com這個錯誤的地址了,已經(jīng)幫您修改解析,請等待2~6小時生效后測試下,我司測試可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好 請把這個http://www.rzkhxs.com/ 強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到 https://www.rzkhxs.com/謝謝

答：您好，抱歉,當(dāng)前https://www.rzkhxs.com/ 無法正常訪問,需要您重新導(dǎo)入下SSL證書后再回復(fù)工單我司為您設(shè)置強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)規(guī)則,非常感謝您長期對我司的支持!

問：可以訪問 你試試更新下你的電腦緩存。

答：您好，已經(jīng)參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 為您設(shè)置好,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好！有兩個問題咨詢下https://www.rzkhxs.com/1.之前安裝的ssl證書，手機(jī)端瀏覽器訪問，提示證書出錯，如圖所示。請協(xié)助解決下2.要是證書有問題的話，安裝你們西部的證書8塊那個，會不會出現(xiàn)上圖所示情況。

答：您好，報(bào)錯和證書無關(guān),而是您程序調(diào)用的地址含有http的原因,請檢查程序,將調(diào)用全部改成https即可,謝謝 

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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