問:網(wǎng)站打不開,請加急處理,網(wǎng)站打不開請加急處理
答:您好
問:域名顯示解析成功,可是無法訪問,麻煩幫忙處理一下,謝謝!
答:您好,核實您的解析不對,解析地址是zfy198110.gotoip55.com ,請您重新修改后等30分鐘以上后測試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析地址是zfy198110.gotoip55.com ,請您重新修改后等30分鐘以上后測試下?沒有太明白這句話哦!
答:您好
問:域名狀態(tài)是HOLD,無法使用域名
答:您好,
該域名是轉(zhuǎn)入的,已經(jīng)為您處理,域名目前是正常的。
請您正常規(guī)范使用域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名狀態(tài)是HOLD,無法使用域名
答:您好,已經(jīng)處理,請核實!
問:www.otstest.com無法訪問,請急速協(xié)助分析和處理,謝謝!
答:您好,核實您的域名解析不對,請做cname解析到otstest.gotoip1.com。等待解析生效之后再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,請問如何解析?詳細步驟及過程能否發(fā)我參考!
答:您好,您域名并非我司注冊,您到對應(yīng)的域名管理后臺,添加cname別名解析,解析值填寫otstest.gotoip1.com ,等待生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,附件是域名解析,請確認是否正常?
答:您好,您截圖中解析的是http://wwww.otstest.com不是http://www.otstest.com,請您核實
將您WWW那條解析刪除了,重新添加指向otstest.gotoip1.com
非常感謝您長期對我司的支持!
問:不刪除,直接修改WWW可以嗎
答:您好,可以的,但是這樣您就有兩條WWW的解析記錄了,這種是不允許的
您只要保證WWW解析到對應(yīng)值即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,已按照你的提示保留一個WWW,請協(xié)助判斷,現(xiàn)在還是無法訪問網(wǎng)站的原因,謝謝!
答:您好,
核實解析正確如附圖可以訪問,請重試,若仍然無法訪問,請反饋本地ping www.otstest.com結(jié)果的截圖,及訪問開啟百度云加速例子http://ip.idiyrom.com 如果可以訪問,請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-管理-百度云加速,開啟隔30分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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