問：由于我的網(wǎng)站是采集網(wǎng)站，之前被你們通知有非法關(guān)鍵字。所以我在網(wǎng)站底部增加代碼替換這些非法關(guān)鍵字，但是現(xiàn)在更多的被你們記錄和阻斷。你查實一下。就是網(wǎng)站底部增加了以下代碼：
為了避免誤會，我又修改了代碼，非法字改為var words=['妻','僧','槍'];,由于我的網(wǎng)站是采集網(wǎng)站
答：您好，已解除限制，您再訪問觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：按照你發(fā)的三點檢驗。沒有發(fā)現(xiàn)問題。
答：您好，
查看您截圖的收發(fā)件測試是正常的, 這說明您目前的配置是可以正常發(fā)送郵件的, 您可登錄到web端檢查看是否有退信日志; 若有退信, 請反饋相關(guān)信息截圖到此工單, 以便于協(xié)助排查; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有退信。這是什么問題發(fā)不了郵件了。
答：您好，您可以在發(fā)送狀態(tài)里面查看發(fā)送情況。 查看是發(fā)送成功的。如果對方?jīng)]收到，請讓對方檢查下是否有過濾規(guī)則，垃圾箱里查看下，或者讓對方服務商查看下這封郵件接收情況。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hdddog.com搭建在貴司服務器的網(wǎng)站突然打不開了，請問這個提示是什么意思？
答：您好，
問：這是怎么回事呢？麻煩給個解釋，這很影響我們的工作
答：您好，
主要是最近工信部備案接口調(diào)整, 導致檢測備案存在異常; 我們對您的站點進行修正并加入到白名單了, 后續(xù)不會再出現(xiàn)此問題, 請知悉; 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登陸用戶名:**********主辦單位名稱：成都芙泰科技有限公司備案域名：scfotail.com備案號：蜀ICP備號-1
答：您好，相同問題請勿重復提交，請稍后關(guān)注另一工單回復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)絡不通，遠程也連接不上，系統(tǒng)已經(jīng)停止，請馬上修改，非常著急
答：您好，1、核實您的網(wǎng)站確實受到ddos攻擊，流量高達50GB，目前被機房封停24小時，預計今晚上 19:48解封，當前為您開啟了百度云加速防護，需要您將沒有做cname解析到s.abc188.com的域名修改下解析，做cname解析到s.abc188.com，等待解封之后網(wǎng)站才能正常訪問。
2、另外，建議購買ddos高防進行防護。我司已經(jīng)上線高防產(chǎn)品，您可以訪問http://www.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp進行了解，建議可以購買60G的ddos高防，購買高防后，IP可以立即解封，如后續(xù)攻擊流量只要不超過防護值，您的網(wǎng)站訪問將不受影響。如后續(xù)攻擊流量超過購買防御值，IP仍然會被封停，可以繼續(xù)通過升級ddos防護級別恢復訪問，
3、或者登錄會員管理中心–>業(yè)務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–找到變更機房線路升級到高防機房，高防機房最低提供防護，且支持升級防護值，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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