問：網(wǎng)站打開有很大得延遲畫面才出來,網(wǎng)站打開有很大得延遲畫面才出來
答：您好，
主機網(wǎng)絡(luò)正常測試訪問3秒左右，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍慢，請參考文檔http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋測試截圖給我司，以便 協(xié)助分析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名已提交實名變更為山東三松家具有限公司麻煩繼續(xù)審核
答：您好，備案已初審?fù)瓿纱蠄蠊芫郑埖却龑徍?；若已在注冊商處修改所有者過戶，請讓注冊商將最新的域名實名信息上報至域名庫更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jjxlib請告知這個主機的ip,需要進(jìn)行公安局備案
答：您好，
主機IP是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問虛擬主機的公網(wǎng)ip的是一樣的嘛?
答：您好，
是的，公網(wǎng)IP就是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1hc.hk，ange.hk麻煩過戶到黎俊這個模板下
答：您好，已為您過戶成功，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wecouture.com該網(wǎng)站要修改樣式，改了不能馬上更新，至少半小時后才更新，這是什么問題，請幫忙處理下。
答：您好，主機開啟了百度云加速，靜態(tài)文件存在緩存，請在主機控制面板-百度云加速，點擊清緩存后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器基本上是隔十分鐘宕機一次 可以給看下究竟是咋肥事嘛
答：您好，經(jīng)觀察，您的服務(wù)器沒有出現(xiàn)宕機的情況，網(wǎng)卡已經(jīng)連接運動了1小時40分鐘。系統(tǒng)日志也沒有發(fā)現(xiàn)異常錯誤，請再觀察一段時間。如果出現(xiàn)不能連接的情況，請先提交工單由我司檢查，不要重啟服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就我這邊會出現(xiàn) 400 500這種狀態(tài)提交數(shù)據(jù)的時候會隔十分鐘出現(xiàn)一次這種情況 話說有什么原因會造成這種問題的出現(xiàn)
問：說錯了- -是404和500這種狀態(tài) 就很奇怪
答：您好，您這是網(wǎng)站執(zhí)行超時，我們 查看了日志，有大量的爆破記錄。
并且很遺憾我們已經(jīng)查詢到管理員組被添加了賬號，請您及時重裝系統(tǒng)，然后安裝殺毒軟件掃描下D盤，http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1428 并建議您請參考此說明設(shè)置下遠(yuǎn)程登陸權(quán)限，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問咋重裝系統(tǒng)吖 ..
問：重裝系統(tǒng)后會讓我的數(shù)據(jù)消失嘛 咋安全并且不損失任何文件的情況下解決這個問題吖QAQ
答：您好，主機控制面板點擊重裝按鈕可以操作。如果您是使用管理助手創(chuàng)建網(wǎng)站的，c盤沒有存放數(shù)據(jù)，可以直接操作重裝，保留數(shù)據(jù)重裝只會替換C盤，重裝后站點恢復(fù)：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那請問你們建議安裝殺毒軟件 安裝啥樣的殺毒軟件比較好 有沒有啥推薦
答：您好，
護(hù)衛(wèi)神云查殺下載: https://www.hws.com/soft/kill/
問：親親請問為啥我按照那個安全組的設(shè)置的 但是我的電腦還是無法登陸遠(yuǎn)程
問：emmm沒看明白 啥意思吖
答：您好：
請在西部數(shù)碼網(wǎng)站業(yè)務(wù)管理安全及監(jiān)測功能中的安全組里面添加您的本地IP放行，當(dāng)前您的服務(wù)器開了安全組，您的本地計算機IP沒放行，所以無法訪問，當(dāng)然，您可以選擇關(guān)閉，安全組使用說明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1430
非常感謝您長期對我司的支持！
問：咦我好像電腦可以登錄了 話說親親 這個設(shè)置現(xiàn)在是只有我這邊放行這個安全組的的這個可以登錄是嗎
問：親 emm設(shè)置了安全組就是不允許別的ip去登錄遠(yuǎn)程了對嘛 那既然這樣 為啥服務(wù)器 壓縮文件還是拉么卡 服務(wù)器可以有啥辦法一鍵備份嘛 我需要備份下文件然后在重裝系統(tǒng)殺毒
答：您好：
1、需要設(shè)置安全組放行IP才可以訪問
2、沒有一鍵備份功能，請將網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫打包，然后通過FTP下載到本地進(jìn)行備份
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
