問:網(wǎng)站打開也面首頁(yè)內(nèi)容跳出太慢,麻煩進(jìn)行調(diào)整一下,網(wǎng)站打開也面首頁(yè)內(nèi)容跳出太慢
問:為什么每次刪除頁(yè)面不要得部分都是顯示空白,這些空白 域如何刪除
答:您好,
您應(yīng)該是說(shuō)的關(guān)于我們的頁(yè)面,該頁(yè)面下面有比較大一部分空白。
您可以將相關(guān)的插件向上拖動(dòng)一下就可以,目前已經(jīng)幫您處理了請(qǐng)核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:今天剛注冊(cè)的帳號(hào)。單位名稱寫成了處室的名字。申請(qǐng)將單位名稱更改為“中國(guó)教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會(huì)”
答:您好,已修改,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我域名已經(jīng)正常為什么沒有統(tǒng)計(jì)
答:您好,
當(dāng)前查看此主機(jī):rxq1,是今天才購(gòu)買的。需要說(shuō)明的是:今天購(gòu)買,明日才會(huì)生成訪問統(tǒng)計(jì),請(qǐng)知悉。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:謝謝
答:您好,
不客氣,我司竭力為您服務(wù)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我想停用域名和注銷備案信息。hyszwyx.cn
問:能否幫忙查看一下備案信息是否注銷,如果注銷,我就停用域名即可,謝謝!
答:您好,hyszwyx.cn查詢已經(jīng)沒有備案號(hào)了,如果您要停用域名,刪除解析即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器封停,麻煩解封!
答:您好
非常抱歉讓您久等了
1、我們聯(lián)系機(jī)房以及電信運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)解封,也向機(jī)房將您的情況說(shuō)明了,但被網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商拒絕了,因攻擊較大,影響整個(gè)機(jī)房線路穩(wěn)定,告知該ip永久封停不予解封,還請(qǐng)您諒解
2、作為主機(jī)提供商,我們也不想看到用戶的ip被攻擊,被封停,相反更希望用戶服務(wù)器永遠(yuǎn)不存在攻擊,對(duì)我們、對(duì)用戶都是很好的結(jié)果,但此次未爭(zhēng)取到解封,很抱歉,若著急使用,并且為了避免以后再次被攻擊,請(qǐng)您升級(jí)為國(guó)內(nèi)ddos高防線路服務(wù)器,升級(jí)過去后默認(rèn)支持30防護(hù),小于防護(hù)值的攻擊都可預(yù)防,若超過防護(hù)值,機(jī)房仍然會(huì)被封停,屆時(shí)可升級(jí)防護(hù)值,最大支持500G,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:那直接給我更換一個(gè)IP吧
問:1、近期因?yàn)楣井a(chǎn)品做活動(dòng),進(jìn)行產(chǎn)品(食品類)推廣2、服務(wù)器上的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容為公司產(chǎn)品的介紹3、通過推廣引流是會(huì)產(chǎn)生大量的訪問4、貴公司沒有電話,短信和郵件通知的封停操作,目前已封停3個(gè)多小時(shí),已對(duì)我公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響,選著貴公司的產(chǎn)品表示信任,但對(duì)貴公司的操作表示不解因此,我方申請(qǐng):1、解封服務(wù)器;2、更換服務(wù)器IP 望貴公司給予技術(shù)支持!
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)不便, 您的服務(wù)器受超大攻擊,目前不支持解封 和 更換ip .
您的服務(wù)器有攻擊,需要升級(jí)到高防機(jī)房 – 請(qǐng) 點(diǎn)擊 變更機(jī)房線路 的方式 ,選擇 內(nèi)地高防 進(jìn)行變更 。目前有雙12 活動(dòng) http://www.ps-sw.cn/active// 升級(jí)可以 6折 。
之前安排了業(yè)務(wù)經(jīng)理與您溝通,您有什么問題,可以和她聯(lián)系 QQ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:看來(lái)我也只能遷移到阿里與上了
問:買的服務(wù)器不到一個(gè)月,帶寬升級(jí)不到三天,既然貴公司滿足不了我的要求退款不過分吧
答:您好,1、非常抱歉給您帶來(lái)不便,您自己的站點(diǎn)在做推廣,一般是同行惡意攻擊 ,您的站點(diǎn)有攻擊,您換到任何一家服務(wù)商都會(huì)有攻擊 ,有攻擊就需要買防護(hù), 您說(shuō)的服務(wù)商,您可以去看看同樣 防御值的費(fèi)用 。
2、您的服務(wù)器已經(jīng)購(gòu)買很久了,不支持退款 ;
目前雙12活動(dòng) 您可以享受6折優(yōu)惠升級(jí),12月13日 活動(dòng)結(jié)束 ,就沒有優(yōu)惠了 , 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:封停以前在阿里云和騰訊云也遇到過,但是他們封停服務(wù)器最長(zhǎng)也就半個(gè)小時(shí)后,我就可以在控制臺(tái)自行解封,并且運(yùn)營(yíng)商封停是有個(gè)時(shí)長(zhǎng)的,也不會(huì)是永久的,永久封停這種情況我也是第一次遇到了。據(jù)我了解主機(jī)商應(yīng)該都提供分配ip的服務(wù)吧
答:您好,剛電話溝通過,經(jīng)請(qǐng)示,按照此解決方案:1.封24小時(shí),明天上午,請(qǐng)自行登陸管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理,點(diǎn)管理進(jìn)去,點(diǎn)變更機(jī)房線路,換到my10g-1集群,這個(gè)集群在另外一個(gè)機(jī)房,IP也會(huì)變更,如果再次受攻擊,不至于連續(xù)影響當(dāng)前機(jī)房網(wǎng)絡(luò)。
2.如再次受攻擊,需升級(jí)到高防機(jī)房。
問:你好!我現(xiàn)在不能變更機(jī)房,服務(wù)器什么時(shí)候解封?
答:您好,
現(xiàn)在可以了,請(qǐng)您充值金額并升級(jí)到MY-10這個(gè)集群。
升級(jí)成功以后我們會(huì)幫您配置新的IP地址,如果再次受攻擊必須要升級(jí)到高防機(jī)房去繼續(xù)使用。
升級(jí)到高防機(jī)房可以選擇防御閥值,攻擊流量低于防御閥值的話不影響正常使用。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://www.ps-sw.cn/