問：bxcp9.cn
設(shè)置好轉(zhuǎn)發(fā)地址后還是無(wú)法跳轉(zhuǎn),設(shè)置好轉(zhuǎn)發(fā)地址后還是無(wú)法跳轉(zhuǎn)

答：您好，
查看您的域名是今天注冊(cè)的還未實(shí)名，域名需要實(shí)名成功后解析才生效，您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板并上傳資料-模板過戶-等待實(shí)名通過，流程請(qǐng)參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我刪除了幾個(gè)文件然后重新預(yù)裝軟件，現(xiàn)在安裝不上了

答：您好， 
   查看站點(diǎn)文件是空的您是要從預(yù)裝軟件安裝什么系統(tǒng)請(qǐng)告知測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：預(yù)裝軟件那里的 ，切換了hph都不行

問：你好，昨天該域名新建了一個(gè)二級(jí)頁(yè)面http://ask.wzdedu.cn/，解析后，無(wú)法訪問，提交工單后工程師回復(fù)需要再原來注冊(cè)商修改dns為西數(shù)的（我司的DNS為：ns1.myhost.net,ns2.myhost.net ）；修改后二級(jí)頁(yè)面可以訪問了，但是主域名wzdedu.cn昨天無(wú)法訪問了，所以暫時(shí)又在原來注冊(cè)商把dns修改為他們的dns，主域名又可以訪問了； 請(qǐng)問工程師，需要如何設(shè)置，讓主域名和新建的二級(jí)域名都可以正常訪問呢？麻煩工程師了

答：您好，修改 DNS 為我司后, 需要將原有的解析全部在我司的域名解析管理中 添加 上才可以正常解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：工程師小哥，具體的操作流程鏈接，可以幫忙發(fā)一下么，功能太多了，不知道到底在哪里添加？

答：您好，
查看您已經(jīng)添加了解析，您到域名注冊(cè)商處將dns改成我司的。然后到域名解析界面刷新下。接著等生效。修改dns后，域名穩(wěn)定是生效需要24小時(shí)左右，若您白天業(yè)務(wù)不能中斷，建議您晚上修改。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：http://www.zrjcz.com 幫我看下這個(gè)網(wǎng)站總是會(huì)中毒，什么原因？

答：??您好，
查看該站點(diǎn)為成品網(wǎng)站，排查之前的掛馬內(nèi)容是插入了到了mysql數(shù)據(jù)庫(kù)中，已經(jīng)為您清理了，并安裝了成品網(wǎng)站補(bǔ)丁，目前訪問站點(diǎn)www.zrjcz.com可以正常打開了，請(qǐng)您再觀察下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問：實(shí)名已提交請(qǐng)盡快處理一下

答：您好，抱歉讓您久等了，已為您優(yōu)先初審?fù)ㄟ^，進(jìn)入上級(jí)1-3個(gè)工作日的審核，請(qǐng)您耐心等待。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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