問(wèn)：網(wǎng)站經(jīng)常打不開(kāi)，已經(jīng)聯(lián)系你們修復(fù)過(guò)兩次了，這個(gè)怎么回事，希望告知,網(wǎng)站經(jīng)常打不開(kāi)已經(jīng)聯(lián)系你們修復(fù)過(guò)兩次了

答：您好，

問(wèn)：剛買(mǎi)的域名怎么在QQ上面就被攔截了

答：您好，
測(cè)試QQ確實(shí)有提示，非我司攔截?zé)o法協(xié)助解除，這個(gè)需點(diǎn)擊“為什么危險(xiǎn)”向QQ申請(qǐng)解除限制 ，這個(gè)不是域名本身的問(wèn)題，不排除之前有用戶(hù)使用過(guò)，被QQ記錄了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們沒(méi)有責(zé)任？之前用過(guò)是他的事，我買(mǎi)了就應(yīng)該是完美的嶄新的，不處理就315舉報(bào)

答：您好，
域名過(guò)期注冊(cè)局會(huì)回收的，注冊(cè)頁(yè)面能搜到就可以注冊(cè)，換句話(huà)說(shuō)注冊(cè)局只會(huì)檢查 輸入域名是否可注冊(cè)，沒(méi)有占有就顯示可以注冊(cè)，本身沒(méi)有任何問(wèn)題，不是什么專(zhuān)門(mén)吧有問(wèn)題域名賣(mài)給你，用戶(hù)有完全的自主權(quán)。被第三方攔截請(qǐng)直接申訴就可以了，明顯域名都沒(méi)有解析了還會(huì)攔截，是攔截方檢測(cè)的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：虧我對(duì)你們公司的支持！

答：您好，
如果還有疑問(wèn)，可撥打轉(zhuǎn)7 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能更換域名碼

答：您好，

可在域名管理–域名刪除 操作試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：刪除錢(qián)退回嗎

答：您好，可為您特殊申請(qǐng)免費(fèi)刪除一次，若下次刪除，將扣除10元手續(xù)費(fèi)，若您確認(rèn)刪除，請(qǐng)您1天內(nèi)回復(fù)授權(quán)我司工作人員為您辦理。逾期將無(wú)法刪除退款,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：刪除

問(wèn)：怎么操作

答：您好，已為您刪除退款到賬號(hào)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我購(gòu)買(mǎi)不久的虛擬主機(jī)，為什么給別人備案了：已使用蘇州 -1

答：您好，已處理，可使用提交，請(qǐng)核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我無(wú)法了，我的服務(wù)器一直出現(xiàn) 正在準(zhǔn)備配置 請(qǐng)勿關(guān)閉計(jì)算機(jī)！

答：您好，
嘗試使用安全模式進(jìn)入系統(tǒng)，仍要進(jìn)行配置，目前建議等待系統(tǒng)配置完成正常進(jìn)入系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不清楚如何進(jìn)入安全模式，我已經(jīng)等了2天了，還是這狀態(tài)，您覺(jué)得正常嗎？

答：您好，
查看回滾過(guò)系統(tǒng)快照，若仍不行，建議恢復(fù)下1/20 系統(tǒng)盤(pán)快照再試下 ，若還是不行，建議在服務(wù)器管理–重裝，選擇“保留數(shù)據(jù)盤(pán)”重裝系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我已經(jīng)恢復(fù)了1/20的快照，可還是這樣！

答：您好，可能備份之前系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法更新，建議您保留數(shù)據(jù)重新安裝一次，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不應(yīng)該啊，我什么都沒(méi)操作，怎么就崩了！?。?！

問(wèn)：能不能請(qǐng)您為我申請(qǐng)恢復(fù)1.19號(hào)的備份

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，核實(shí)服務(wù)器是基礎(chǔ)云快照 ，只有最近2天快照數(shù)據(jù)，若要恢復(fù)更早時(shí)間快照備份，需重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【其他設(shè)置】—【云快照數(shù)據(jù)恢復(fù)】 ，會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用 。目前建議您保留數(shù)據(jù)重新安裝一次，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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