問(wèn):fanyimall.com 備案通過(guò)了,也解析了,為什么不能訪問(wèn),備案通過(guò)了也解析了為什么不能訪問(wèn)
答:您好,查看到是域名解析沒(méi)有生效,現(xiàn)在已經(jīng)重新為您推送。
問(wèn):您好幫忙看一下這個(gè)網(wǎng)站怎么突然打不開(kāi)了,幫忙解決一下謝謝
答:您好,核實(shí)到該主機(jī)有升級(jí)操作,升級(jí)后需要重新部署SSL,這邊已經(jīng)代為重新部署,請(qǐng)稍后再嘗試訪問(wèn)核實(shí)
問(wèn):還是不行,你們那里可以打開(kāi)嗎
答:您好,這邊核實(shí)解析已經(jīng)生效,如圖:
問(wèn):安裝了SSL證書(shū),但是https無(wú)法打開(kāi),http可以打開(kāi)
答:您好,應(yīng)該是您本地解析沒(méi)更新,我們目前測(cè)試已經(jīng)正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):www.cdxhz.com 這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)了,麻煩看下什么情況
問(wèn):這個(gè)問(wèn)題 之前說(shuō) https 節(jié)點(diǎn)被攻擊,但是這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了 好幾次了,請(qǐng)問(wèn)有什么一勞永逸的處理方式么
答:您好,網(wǎng)站是可以正常訪問(wèn)建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn),如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查:
問(wèn):解析正常這個(gè)站有時(shí)打得開(kāi)有時(shí)打不開(kāi),麻煩看一下
答:您好,服務(wù)器存在攻擊問(wèn)題已處理了,若您在后續(xù)訪問(wèn)中存在無(wú)法訪問(wèn)的問(wèn)題,請(qǐng)您反饋我司,我司嘗試更換服務(wù)器再觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):最初想 將域名轉(zhuǎn)出 ,使用了優(yōu)惠價(jià),補(bǔ)了20元的 差價(jià)結(jié)果域名 沒(méi)有轉(zhuǎn)出成功,費(fèi)用卻扣了,到現(xiàn)在也沒(méi)退回到我賬戶里面。
答:您好,抱歉給您帶來(lái)不便了,若您確認(rèn)不需要轉(zhuǎn)出,請(qǐng)您回復(fù)工單我司協(xié)助您將費(fèi)用退還至您的賬戶下。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):入侵檢查日志 幫忙清理下非法信息
答:您好,
已處理,目前看沒(méi)有其他明顯異常代碼,請(qǐng)觀察。已創(chuàng)建規(guī)則禁止不需要執(zhí)行權(quán)限的目錄禁止運(yùn)行php 。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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