問(wèn)：對(duì)方郵箱：
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對(duì)方郵箱發(fā)過(guò)來(lái)，退信。我們郵箱、,對(duì)方郵箱對(duì)方郵箱發(fā)過(guò)來(lái)
答：您好，您可以用網(wǎng)頁(yè)方式登陸郵箱，點(diǎn)擊頂部的“自助查詢”，可以看到攔截情況，您這兩個(gè)郵箱有垃圾郵件攔截記錄，您可以將對(duì)方的郵箱地址添加到白名單再觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這兩個(gè)已經(jīng)在白名單里的。
答：您好，從攔截記錄上看，白名單中并沒(méi)有攔截的郵箱，建議可以直接把整個(gè)域名添加到白名單中，同域名下的都不會(huì)攔截掉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這的這個(gè)主機(jī)怎么不見(jiàn)了，去年都有續(xù)費(fèi)的
答：您好，
meaitch 這個(gè)空間我們核實(shí)在 就已經(jīng)過(guò)期了，空間過(guò)期超過(guò)一個(gè)月以后系統(tǒng)會(huì)刪除服務(wù)器上的數(shù)據(jù)和站點(diǎn)信息并且無(wú)法續(xù)費(fèi)。
如果您確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我們可嘗試掃描備份磁盤(pán)方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。
因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)）。
所以幫您掃描磁盤(pán)恢復(fù)數(shù)據(jù)的話會(huì)涉及到費(fèi)用880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：50元，一共930元。
確定要找回的話您可以先充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單，若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功的話相應(yīng)款項(xiàng)將退還給您。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：檢測(cè)到?jīng)_突，域名已經(jīng)綁在主機(jī)m***tch上了，請(qǐng)先刪除原綁定。幫我刪掉，我開(kāi)個(gè)新空間重新上傳吧
答：您好，
請(qǐng)現(xiàn)在重新綁定一下，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好請(qǐng)問(wèn)一下，這個(gè)核銷(xiāo)，同一個(gè)手機(jī)號(hào)一起購(gòu)買(mǎi)了5個(gè)產(chǎn)品，是在同一個(gè)訂單里，核銷(xiāo)時(shí)能不能一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)核銷(xiāo)碼呢，現(xiàn)在是一個(gè)訂單只有一個(gè)核銷(xiāo)碼
答：您好，非常抱歉，暫不支持一個(gè)訂單內(nèi)，每個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)核銷(xiāo)碼
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：gdzehai.com這個(gè)域名綁定是港臺(tái)主機(jī)，為什么網(wǎng)站打不開(kāi)了
答：您好，請(qǐng)修改域名解析至 當(dāng)前主機(jī)提供的二級(jí)域名 zehai168.gotoip2.com 等待生效后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我更改解析了，還沒(méi)生效
答：您好，核實(shí)到已可正常訪問(wèn)了，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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