問：不止一個(gè)人收到這個(gè)內(nèi)容，怎么回事呢,不止一個(gè)人收到這個(gè)內(nèi)容
答：您好，原因是你們關(guān)閉了SPF發(fā)信驗(yàn)證，所以這種偽造域名的郵件沒有過濾到。我們強(qiáng)烈建議開啟SPF發(fā)信驗(yàn)證。
問：網(wǎng)站打不開：昨天反應(yīng)給客服了，還是沒有處理 都過去半天了，希望能加緊處理，謝謝！
答：您好，查看到是對應(yīng)的主機(jī)在拆分查找被攻擊的網(wǎng)站中，直接解析到ip不通，無法訪問。
當(dāng)前已經(jīng)為您調(diào)整域名解析，做別名解析到我司二級域名toppd1.gotoip11.com 請稍后20分鐘生效后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗(yàn)編號:，幫忙看下上傳的資料可以嗎，審核可以通過嗎
答：您好，查看上傳的電子化核驗(yàn)資料是可以的，可以用于備案提交；若新增網(wǎng)站信息已登記完畢，請?zhí)峤粋浒干暾?，會盡快為您核實(shí)初審；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.shilimu.com該網(wǎng)站有害文件已經(jīng)清楚,麻煩檢查放行,謝謝
答：您好，已經(jīng)為您處理，請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問發(fā)布文章時(shí)在哪里安插鏈接？
答：您好，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：在這里就可以粘貼網(wǎng)頁鏈接了嗎？
答：您好，
是的，可以設(shè)置超鏈接 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：可以設(shè)置超鏈接，也可以粘貼鏈接嗎？
答：您好，
可以粘貼鏈接的 ，建議可以先測試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，那么我測試一下吧。
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：7月1日 我提交過1次工單，單號是 ，當(dāng)時(shí)你們處理后，沒發(fā)現(xiàn)問題，剛才客戶打電話說，7月1日很多數(shù)據(jù)都沒有了，這什么情況呢？遷移的時(shí)候丟失了？當(dāng)時(shí)你們遷移后，第二天，網(wǎng)站報(bào)錯，說數(shù)據(jù)庫連不上了，然后我就改了下配置文件里的數(shù)據(jù)庫鏈接字符串（數(shù)據(jù)庫連接的網(wǎng)址變了）
問：我在想，7月1日上午，你們遷移完后，程序沒有立馬報(bào)錯，我是7月2日改動鏈接字符串，是不是就這期間數(shù)據(jù)丟了。
答：您好，遷移之前的數(shù)據(jù)重新幫您導(dǎo)出備份文件emlt.bak，幫您上傳到網(wǎng)站目錄下，請先備份當(dāng)前數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容，然后還原之前的備份文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：但是如果我還原之前的數(shù)據(jù)，是不是1號到今天7號之間的數(shù)據(jù)，就又沒了
答：您好，還原后從改過連接字符串后到今天的數(shù)據(jù)會沒有，如果這段時(shí)間更新的數(shù)據(jù)不多可以考慮恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：但我現(xiàn)在有一點(diǎn)不太清楚，假設(shè)老數(shù)據(jù)庫是A，新的是B，當(dāng)時(shí)你們遷移，在上午的時(shí)候就遷移好了，這時(shí)候網(wǎng)站的數(shù)據(jù)到底是寫到A還是B去了？為什么不遷移完，立馬把老數(shù)據(jù)庫停止訪問，讓我們改鏈接字符串呢。?！，F(xiàn)在整的數(shù)據(jù)都亂了
答：您好，沒改字符串之前是寫到A的，我們將A的數(shù)據(jù)導(dǎo)出查了下7月1日有10來?xiàng)l數(shù)據(jù)：看用戶是否可以手工添加下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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