問(wèn)：你好，訪問(wèn)網(wǎng)站提示這個(gè)，怎么處理,訪問(wèn)網(wǎng)站提示這個(gè)怎么處理

答：您好，
核實(shí)您站點(diǎn)中 沒(méi)有網(wǎng)站文件，如圖，請(qǐng)您上傳您的網(wǎng)站文件 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以恢復(fù)的嗎

答：您好，
核實(shí) 此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是 。 如果需要恢復(fù)某個(gè)文件或目錄，請(qǐng)登錄虛擬主機(jī)控制面板-備份與恢復(fù)-瀏覽-選擇性恢復(fù)具體某一個(gè)文件或目錄或全部恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍已修改，不需要其他附件證明麻煩關(guān)閉一下附件窗口謝謝

答：您好，好的，已取消附件材料接口，可點(diǎn)擊備案信息-確定提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這里面的未接入是什么原因，網(wǎng)站打不開了

答：您好，
1.您截圖位置顯示的未接入是對(duì)應(yīng)域名備案不是我司備案的，您域名備案未接入我司，但是該狀態(tài)不會(huì)影響域名訪問(wèn)。
2.您當(dāng)前主機(jī)空間現(xiàn)在查看已經(jīng)滿了，查看其空間占用主要是目錄，您可以核實(shí)清理一下，或者到主機(jī)后臺(tái)將主機(jī)升級(jí)到獨(dú)享基礎(chǔ)型d001后再測(cè)試訪問(wèn)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：哈雷打不開harley-davidsonnanjing.com.cn 打不開，在服務(wù)器里  
麻煩你幫我看下，還可以打開

答：您好，1、檢查此域名：harley-davidsonnanjing.com.cn 指向服務(wù)器ip：127.0.0.1。
測(cè)試域名：http://harley-davidsonnanjing.com.cn/ 打開出現(xiàn)403的報(bào)錯(cuò)，此報(bào)錯(cuò)往往是由于 您的網(wǎng)站根目錄下面，無(wú)index、default等開頭的首頁(yè)文件，或程序存在限制等。請(qǐng)您檢查一下。
2、若確需我司協(xié)助，請(qǐng)您提交正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異?！靠蓞f(xié)助進(jìn)一步為您排查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)問(wèn)題還能幫我處理下啊，我們這里沒(méi)技術(shù)，平時(shí)也沒(méi)麻煩你們啊

答：您好，是否您已經(jīng)處理好了，目前測(cè)試站點(diǎn)：http://www.harley-davidsonnanjing.com.cn/ 可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)您刷新瀏覽器緩存再試試訪問(wèn)。附圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：非法信息已經(jīng)清除非法信息已經(jīng)清除非法信息已經(jīng)清除非法信息已經(jīng)清除

答：您好，  已經(jīng)核實(shí)后放行，請(qǐng)加強(qiáng)網(wǎng)站管理  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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