問(wèn)：解析做完了，等了一個(gè)多小時(shí)，打開(kāi)網(wǎng)站 提示Error 511www.bjshangzhenge.com,解析做完了等了一個(gè)多小時(shí)

答：您好，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，親 請(qǐng)幫忙看下我的備案駁回情況  目前我要怎么做呢

答：您好，非常抱歉，查看本賬戶下無(wú)備案信息，查詢您的域名gzsrzg.com在我司備案平臺(tái)也無(wú)備案記錄，未查看到有備案被駁回的信息，請(qǐng)核實(shí)建議可附帶圖片，進(jìn)一步為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：     我這個(gè)主菜單的懸停背景顏色如何覆蓋文字呢？ 現(xiàn)在看起來(lái)還不能完全覆蓋文字

答：您好，
還請(qǐng)您提供下具體的域名或者提供下ftp賬號(hào)，我們?yōu)槟藢?shí)下情況。
目前查看到您會(huì)員名下云建站表多，無(wú)法定位到具體產(chǎn)品。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：pmo462019

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：FTP賬號(hào)： 網(wǎng)站文件都傳了 怎么打不開(kāi) 這個(gè)空間不支持php嗎

答：您好，
直接訪問(wèn)域名應(yīng)該是訪問(wèn)到Index.php這個(gè)頁(yè)面，目前內(nèi)容輸出是空白的，現(xiàn)在可以訪問(wèn)了，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：http://www.njrydl.com/px/ 這個(gè)不能打開(kāi) 也幫看下 正常應(yīng)該可以打開(kāi)的

答：您好，抱歉，內(nèi)容訪問(wèn)空白是程序輸出問(wèn)題，這個(gè)需要您聯(lián)系程序提供方核實(shí)了，目前我司未排查到具體原因，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：px.njfmz.com/px在另外個(gè)都是可以正常打開(kāi)的 我是把文件都傳到這個(gè)空間的  你可以看下那個(gè)空間

答：您好，抱歉，我司只能核實(shí)是否支持php運(yùn)行，無(wú)法核實(shí)程序具體運(yùn)行的情況
另一個(gè)站點(diǎn)確實(shí)正常，但是我司對(duì)您程序不太清楚，無(wú)法進(jìn)一步核實(shí)
您可以查看是否可以開(kāi)啟程序報(bào)錯(cuò)，將報(bào)錯(cuò)輸出來(lái)看一下，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)麻煩處理，是不是之前開(kāi)通云加速的網(wǎng)站現(xiàn)在都不能正常訪問(wèn) ？

答：您好，云加速已經(jīng)關(guān)閉，請(qǐng)稍后30分鐘左右再測(cè)試下  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案被退回了，退回原因沒(méi)看懂，應(yīng)該如何更改

答：您好，
1.查看您的備案因：網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息應(yīng)填寫(xiě)該公司負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)等相關(guān)工作的員工信息 被管局退回，此應(yīng)該是宋云麗被管局判斷為非實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人；
2.此您請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息–修改網(wǎng)站，將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息修改為貴司負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)等相關(guān)工作的員工的信息后再重新提交備案申請(qǐng)，最終審核請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn) ；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，為何會(huì)出現(xiàn)這種情況呢

答：您好，1，退回是因網(wǎng)站負(fù)責(zé)人被管局判斷為非實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人；
          2，天津管局對(duì)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人年齡較大時(shí)都易被退回，建議將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人修改為公司其他網(wǎng)站管理人員后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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