問：www.hongxiangjiaxiao.com
www.zyname.com
兩網(wǎng)站打不開 ping時顯示的IP地址為以前服務器的地址
www.chinahongye.net 同時間解析的域名正常
解析確定已解析到現(xiàn)服務器上
,兩網(wǎng)站打不開時顯示的地址為以前服務器的地址同時間解析的域名正常
答：您好，查看域名 hongxiangjiaxiao.com zyname.com 并未使用我司dns ，請咨詢域名注冊商 確保域名做a 記錄解析至 127.0.0.1 ，
或cname 解析至 s.gotocdn.com
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
問：ping zyname.com還是原來的IP。。。
答：您好，使用站長工具測試www二級域名，解析的不是截圖中設(shè)置的IP值，如圖：
問：您好， marketmatrix.net 域名備案已完成，解析到 127.0.0.1 已完成，為什么不能訪問？能不能幫忙看看？
答：您好，查看還未添加白名單，請至服務器管理賬戶下添加白名單；若添加后無法訪問，建議在服務器管理賬戶下提交技術(shù)類工單，授權(quán)技術(shù)專員為您核實設(shè)置是否準確；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名不能備案，解析后搜不到
答：您好，
您的域名沒有備案，無法綁定到主機，所以無法打開， 可以嘗試通過轉(zhuǎn)發(fā)的方式 轉(zhuǎn)發(fā)到已經(jīng)綁定解析的域名 ，參考轉(zhuǎn)發(fā)教程 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=23 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么情況，最近你們空間老出問題
答：您好，
請再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我備案的豫ICP備號 登錄賬號忘記了，能幫我查一下嗎
答：您好，1.查詢：豫ICP備號原備案接入不在我司，無管理賬號，您可在新賬號提交網(wǎng)站備案申請；
2.通過工信部網(wǎng)站https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery 查詢，豫ICP備號已經(jīng)是空殼主體備案號，河南管局要求，不能在空殼備案號下直接添加新網(wǎng)站備案，需要向管局申請注銷后，再按照首次備案操作，填寫提交新增備案申請；
3.您可下載河南 注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
