問：我剛又購買了一個虛擬主機，支付成功了，怎么看不到呀？,我剛又購買了一個虛擬主機
答：您好， 您只是重置了款項,還未進行購買,您選擇的虛擬主機型號還在購物車中,請在購物車中進行結算,謝謝
問：請問為什么這幾天時間，流量突然增加很大，請幫我查下原因，是否有攻擊。
答：您好，流量沒有明顯增加的情況，和上個月相同每天1-2G流量 主要是圖片占用 ，其中/public/uploadfile/article/_752.png 這個圖片消耗流量最大，baidu 消耗也比較大
建議調整：1，/public/uploadfile/article/ 目錄下的幾個大圖片建議調整壓縮下
2，百度抓取消耗較多 建議參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=626 調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：lnlfsl.com ， 解析不生效ping不通，麻煩看一下。
答：您好，目前注冊的.com等域名需要做實名認證成功后才可以正常解析使用,當前查看 域名還處于實名審核階段,一般是需要注冊局1~3個工作日審核成功后即可正常解析,請多等一段時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個網(wǎng)站是香港空間，網(wǎng)站所在地是山東濰坊，目標客戶是山東 內客戶，能否設置下，山東的用戶網(wǎng)站打開速度快些
答：您好，
目前本地測試訪問該站點的速度不慢，如果用戶那邊訪問該站點的速度較慢，您可以讓用戶測試下訪問http://www.glmlifting.com/、http://www.huaninggroup.com/等測試站點的速度是否正常，如果訪問速度正常，可以回復此工單由我司為您切換該主機的節(jié)點后再試；
不過香港主機的優(yōu)勢是不用備案，訪問速度不如內地機房主機型號，建議升級到內地機房主機型號，完成站點域名的備案后綁定到主機，有更好的訪問速度；非常感謝您長期對我司的支持!
問：fjhczl.com 這個域名是做301跳轉到 fjbyzl.com 這個域名上的，301跳轉開了，解析也是對的，但是跳轉不了
答：您好，在.htaccess里添加了截圖這段代碼，測試可以跳轉了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我的域名解析出現(xiàn)問題，我的域名www.jianzhiwangzhan.com是解析到s.gotocdn.com，對應的是高防ip127.0.0.1，但是現(xiàn)在我網(wǎng)站打不開了，ping域名解析到一些亂七八糟的ip上了，在你們公司的解析我看了是沒有任何問題的，請幫忙解決
答：您好，為您調整了解析，請稍候30分鐘重新生效后再試訪問觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
搜索引擎和您設置別名是一個地址,沒有必要分別進行添加的,并且同時存在相同主機名的a記錄和別名,可能導致解析異常,請知悉
問：能繼續(xù)幫忙調整么，大部分地 還是打不開的狀態(tài)，我自己所在的地 都打不開，后臺也進不了
答：您好，抱歉，經(jīng)檢測域名從根上被直接指向到任意IP，說明域名被墻即被gfw網(wǎng)屏蔽，由于是直接針對域名的屏蔽并且gfw沒有提供相關的申訴渠道，只能考慮更換域名。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：呃……這個，更換域名的代價太大了吧，做了10年的域名
問：解析為什么會被改呢，是在你們這里被改的么
答：您好，
2、GFW 沒有申訴渠道，目前只能更換域名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用其它檢測工具查看，都只是提示域名被污染，沒有被墻哦。請問你們對域名污染有沒有解決方案，付費的也行的
答：您好，域名污染 實際就是GFW攔截導致，所以俗稱 就是被墻了，
這種沒法處理的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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