問：我需要給我的這個(gè)域名設(shè)置shop.joycename.com這個(gè)二級(jí)域名 但目前沒起效。請(qǐng)幫我檢查一下。也麻煩寫一下設(shè)置流程,我需要給我的這個(gè)域名設(shè)置這個(gè)二級(jí)域名但目前沒起效
答：您好， 您并沒添加shop主機(jī)名的解析,請(qǐng)?jiān)诮馕龉芾碇刑砑觭hop主機(jī)的解析等生效再試,謝謝
問：已設(shè)置完成 ，但無法訪問http://shop.joycename.com/
答：您好
問：所有網(wǎng)站都不能夠正常訪問，今早重裝了軟件啥的之后就一直不正常，麻煩登錄查看情況，并解決
答：您好，
1、從您之前的工單中查看到寶塔信息，目前測(cè)試是可以正常登陸寶塔，并且網(wǎng)站也是可以正常打開，如圖。
請(qǐng)您確認(rèn)一下目前是網(wǎng)站打不開，還是寶塔內(nèi)部軟件無法管理 ？ 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：在寶塔內(nèi)打不開數(shù)據(jù)庫管理，網(wǎng)站配置好以后不能訪問顯示內(nèi)部錯(cuò)誤，這什么情況啊
答：您好，測(cè)試數(shù)據(jù)庫管理可以打開的，具體是哪個(gè)網(wǎng)站提示內(nèi)部錯(cuò)誤，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的測(cè)試域名，我司查看一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：你看錯(cuò)服務(wù)器了吧，127.0.0.1這個(gè)里面的數(shù)據(jù)庫，這個(gè)服務(wù)器一直有問題
問：我這里還是不行啊
答：您好，我司已經(jīng)正常了，請(qǐng)刷新下試試，應(yīng)該是之前的瀏覽器有緩存的原因,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：1、我剛購買了新的虛擬主機(jī) （emtcn）2、主機(jī)綁定了域名 emt-china.cn （這個(gè)域名已經(jīng)申請(qǐng)了轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼）3、emt-china.cn網(wǎng)站也是備案完成了的，備案已經(jīng)轉(zhuǎn)入了西部數(shù)碼
請(qǐng)我能幫助我安裝，并測(cè)試是否可以登錄后臺(tái)嗎？
答：您好，目前核實(shí)域名還無法正常解析,原域名服務(wù)商未立即釋放，轉(zhuǎn)移5-7天左右完成,當(dāng)前可修改您本地電腦的C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts文件的末尾并添加一條127.0.0.1 emt-china.cn 保存后,訪問http://emt-china.cn進(jìn)行安裝測(cè)試站點(diǎn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 許建平 11:33:05
圖片又打不開了
答：您好，
您的截圖沒有發(fā)送成功,當(dāng)前測(cè)試該主機(jī)網(wǎng)站可以正常訪問,如無法訪問,請(qǐng)?zhí)峁┫略L問報(bào)錯(cuò)截圖和具體鏈接我司查看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：詳見工單 ：同樣的問題。
答：您好，這個(gè)問題不在空間的原因，應(yīng)該是您的域名在您們的地 有被劫持的情況，建議您更換一個(gè)其它域名試試，目前我司訪問測(cè)試都是正常的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：客戶換其它空間就好了啊。
答：您好，
已經(jīng)再次做了調(diào)整，您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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