問：您好，掃描說這個復(fù)印件，身份證不是復(fù)印件,掃描說這個復(fù)印件身份證不是復(fù)印件
答：您好，給您帶去不便了，因備案核驗升級，啟動電子化核驗，暫不支持驗證非身份證的個人證件，新域名建議設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)訪問或者在主機管理 ，升級為香港機房主機使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個客戶是臺灣人之前有過備案，現(xiàn)在有臺胞證，沒有身份證能備案了，之前的備案主體djxisuigong
答：您好，
1.添加網(wǎng)站時會復(fù)查已備案的網(wǎng)站情況，核實已備案的網(wǎng)站www.djxisuigong.com ，網(wǎng)站是介紹：楊飛鴻 的相關(guān)信息，與備案主辦者：楊士模 不符；
網(wǎng)站備案需以網(wǎng)站實際使用者名義申請，不能A主辦者備案放置B主辦者的內(nèi)容；若實際內(nèi)容不符容易或超出個人范疇容易導(dǎo)致新增失??；若實際是主辦者楊士模個人使用，請調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容后回復(fù)告知，核實符合個人性質(zhì)后再協(xié)助您添加新網(wǎng)站備案；
2.若暫無法滿足要求，新域名建議設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)訪問或者在主機管理 ，升級為香港機房主機使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：保留數(shù)據(jù)盤系統(tǒng)重裝了選擇寶塔的但是寶塔沒有安裝成功， 數(shù)據(jù)盤也按照提示掛載了 ，里面也沒有要恢復(fù)的數(shù)據(jù)，是空的
答：您好，查看到您是保留數(shù)據(jù)重裝，保留數(shù)據(jù)重裝是不會安裝寶塔環(huán)境到數(shù)據(jù)盤，導(dǎo)致寶塔安裝不成功。
如果您需要寶塔環(huán)境，請快照恢復(fù)完成后您在備份數(shù)據(jù)到本地。備份完成后再選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，重裝為預(yù)裝寶塔環(huán)境，再重新創(chuàng)建站點進(jìn)行上傳數(shù)據(jù)恢復(fù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好看一下這個空間流量超了我剛加上是哪兒超了什么原因麻煩對說一下謝謝
答：您好，我們檢查了您的網(wǎng)站訪問日志，沒有明顯異常，可以看出來是圖片占用較大流量，我們實際測試了您網(wǎng)站首頁確實加載的圖片內(nèi)容較多，網(wǎng)站稍微有點訪問量流量就會消耗較多，并且是最近幾天開始流量較多，您是否最近幾天有推廣，可以考慮升級到云峰B型，這個主機支持40G流量，并且建議您適當(dāng)壓縮減少首頁的圖片大小，可以起到節(jié) 流量的作用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我要怎么查一下備案主體信息看看有沒有修改成功
答：您好，查看原備案接入不在我司，若需核實原主體是否變更成功，建議至原備案接入商平臺查詢；若變更審核通過，工信部會發(fā)送短信至主體負(fù)責(zé)人手機號，請確認(rèn)是否有收到備案變更的通知；
待確認(rèn)原備案主體變更成功后再重新提交本賬戶下添加網(wǎng)站申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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