問：以前因購(gòu)買域名在西部數(shù)碼注冊(cè)了賬號(hào)，現(xiàn)在沒有建站需求，請(qǐng)求注銷掉西部數(shù)碼賬號(hào)。賬號(hào)：郵箱：lbianse@qq.com手機(jī)：,以前因購(gòu)買域名在西部數(shù)碼注冊(cè)了賬號(hào)
答：您好，已經(jīng)為您處理注銷，稍后生效。
問：1客戶來公司剛交5元測(cè)試小程序 就進(jìn)不去后臺(tái) 麻煩退下
2進(jìn)不去后臺(tái)我就演示 案例 都打不開太當(dāng)誤事了
答：您好，1.目前后臺(tái)可以登錄，建議客戶可以登錄體驗(yàn)；
2.如確實(shí)不需要了，請(qǐng)回復(fù)工單確認(rèn)，為您退回試用的5元費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：Windows系統(tǒng)無法更換網(wǎng)站默認(rèn)目錄，無法使用，需要更改為linux
答：您好，
請(qǐng)聯(lián)系QQ： ,QQ: 協(xié)助更換操作系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
服務(wù)器上面所有網(wǎng)站都不能訪問
shell.0ez.cn
答：您好，
問：網(wǎng)站打開顯示空白 www.gaoym.com
問：數(shù)據(jù)庫(kù)啟動(dòng)不了
答：您好，請(qǐng)您通過mysql目錄下的錯(cuò)誤日志進(jìn)行排查分析，如需我司協(xié)助排查，需要扣除1次金牌服務(wù)，請(qǐng)確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：確認(rèn)，盡快幫忙處理好
答：您好，
已添加innodb_force_recovery = 1 在php.ini中啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù) ，是否直接刪除過數(shù)據(jù)庫(kù)文件，目前看數(shù)據(jù)庫(kù)shell_0ez_cn沒有數(shù)據(jù)，建議在數(shù)據(jù)庫(kù)管理中刪除這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，使用其他名稱創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)，并取消php.ini 中innodb_force_recovery = 1 配置后再啟動(dòng)mysql ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：并取消php.ini 中innodb_force_recovery = 1 配置后再啟動(dòng)mysql 這里是什么意思
答：您好，目前已經(jīng)啟動(dòng)，您之前應(yīng)該手工改名過個(gè)別數(shù)據(jù)庫(kù)目錄，但數(shù)據(jù)庫(kù)有使用，不能更改數(shù)據(jù)庫(kù)目錄名。
請(qǐng)核實(shí)目前您mysql中有幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)還需要使用，進(jìn)入phpmy，將之前不需要的數(shù)據(jù)庫(kù)drop刪除掉，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：目前就 www.gaoym.com 這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)在使用
答：您好，
請(qǐng)測(cè)試下，現(xiàn)在mysql是正常啟動(dòng)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：刪除不用的數(shù)據(jù)庫(kù)一直卡著 無法刪除
問：通過寶塔刪除的棄用數(shù)據(jù)就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題 我也沒有動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)的配置文件這些現(xiàn)在又出現(xiàn)無法啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)無法刪除數(shù)據(jù)庫(kù)這樣的問題
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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