問(wèn):我上傳 一張 正反面 身份證 提示出錯(cuò)了
第二次還是這樣,我該怎樣上傳 身份證圖片 圖片已在300KB以內(nèi)。,我上傳一張正反面身份證提示出錯(cuò)了第二次還是這樣
答:您好,
請(qǐng)您提供具體域名,并將身份證圖片提供至工單中,我司為您上傳測(cè)試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我在后臺(tái)里的即將到期域名列表里查看過(guò)并沒(méi)有第二天就到到期的域名,但是經(jīng)常發(fā)現(xiàn)到期域名列表里第二天就出現(xiàn)了到期的域名,說(shuō)明即將到期域名列表顯示的域名不完整,有問(wèn)題,這樣導(dǎo)致我的域名沒(méi)有及時(shí)續(xù)費(fèi)!?。≌?qǐng)告訴我為什么會(huì)這樣?????
問(wèn):比如DEYI.APP 這個(gè)域名,我昨天查看即將到期域名列表里并沒(méi)有這個(gè)域名,但是今天卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)域名今天到期了,導(dǎo)致我過(guò)期了才續(xù)費(fèi)?。。。。?!
答:您好,
您在篩選時(shí)可留意一下:
或建議您可直接進(jìn)入管理中心后,在“我的產(chǎn)品與服務(wù)”處查看,也比較直觀的:
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):肯定有看第二頁(yè),我們都是計(jì)算機(jī)老手了,發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在這個(gè)問(wèn)題,好多次了,可以肯定絕對(duì)有問(wèn)題,這樣還有可能導(dǎo)致域名丟失,很嚴(yán)重。
問(wèn):main.party 這個(gè)域名也是的,導(dǎo)致我到期了才續(xù)費(fèi)。還有好多個(gè)域名也是這樣,說(shuō)明即將到期列表里顯示的域名不完整。
答:您好,測(cè)試是正常顯示的,如圖,您賬號(hào)下點(diǎn)擊即將到期域名,查看有27條數(shù)據(jù),且可以查看到明日到期的域名 ,您可以點(diǎn)擊到期時(shí)間變更排序?yàn)樽罱脑谇懊骘@示。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這次 deyi.app main.party 都是到期了。我才知道續(xù)費(fèi),最近我續(xù)費(fèi)的好幾個(gè)域名都是這樣的情況。我分析是有的后綴在最近到期列表里不顯示,肯定是這樣的,要不然為什么這么詭異??? 明明列表里沒(méi)有,第二天出現(xiàn)在到期域名列表里面?。。。≮s快修復(fù)一下?。?!我反映的情況絕對(duì)屬實(shí)!!
問(wèn):而且你這樣測(cè)試根本沒(méi)用,并不是每次都這樣,以用戶使用的真實(shí)情況為準(zhǔn),我都說(shuō)了,deyi.app main.party 直接在到期的列表里才顯示,最近到期列表里沒(méi)有。你怎么解釋????為什么這么詭異?????
問(wèn):那要是這樣,有的域名掉了,我都可能不知道,我覺(jué)得很詭異?。?!
答:您好,
您賬號(hào)下明天到期的域名,顯示也是正常的:
2.域名到期前后,我司是有通過(guò)微信等形式通知您的,您可多留意一下我司續(xù)費(fèi)通知:
我司業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)通知規(guī)則您可參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=350
3.您可通過(guò)管理中心查看30天內(nèi)到期的數(shù)據(jù),建議可提前操作續(xù)費(fèi):
4.下次如有異常,可添加我司專員QQ:,我們遠(yuǎn)程為您查看一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):其實(shí)我早就發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁了,之前我也是覺(jué)得可能看漏了,所以一直沒(méi)有反映這個(gè)情況,后來(lái)又出現(xiàn)了多次,我才提交工單的,確實(shí)很詭異!
問(wèn):是不是有人侵入了你們后臺(tái)人工操作的?讓我有的域名看不見(jiàn)提前續(xù)費(fèi)的提示,然后掉了就搶注,很詭異,不是沒(méi)有這個(gè)可能。
問(wèn):會(huì)不會(huì)到期列表也發(fā)生過(guò)不顯示,那問(wèn)題就更嚴(yán)重了。
答:您好,
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問(wèn):關(guān)鍵是數(shù)據(jù)不對(duì),我看不見(jiàn)啊,根本就不知道哪個(gè)域名會(huì)被選中,而且有的后綴是沒(méi)有寬限期的,如果是這樣的域名那就很容易丟失
答:您好,建議您可以將域名導(dǎo)出自行備份一份,有需要續(xù)費(fèi)的域名可提前續(xù)費(fèi)或設(shè)置自動(dòng)續(xù)費(fèi)(賬戶有足夠余額,即將過(guò)期域名系統(tǒng)自動(dòng)續(xù)費(fèi)處理)。
問(wèn):你們后臺(tái)是不是可以人工操作會(huì)員的后臺(tái),是不是有內(nèi)鬼?我感覺(jué)域名提前續(xù)費(fèi)通知列表數(shù)據(jù)隨時(shí)都可能發(fā)生不準(zhǔn)確
問(wèn):是導(dǎo)出了,但是域名很多,管理不方便,我一般都是后臺(tái)在線查看,我覺(jué)得有必要核對(duì)一下全部域名了,肯定有人搞鬼,以為我沒(méi)發(fā)現(xiàn)。
問(wèn):deyi.app main.oarty 就是被他選中的域名,以為我沒(méi)發(fā)現(xiàn),結(jié)果我發(fā)現(xiàn)了
問(wèn):這個(gè)情況出現(xiàn)多次了,必須嚴(yán)查
答:您好,
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問(wèn):不要用你們測(cè)試來(lái)唐篩我,說(shuō)不過(guò)去的!?。?! 這個(gè)情況發(fā)生了多次,你們直接給我一個(gè)解釋?。?!你們系統(tǒng)沒(méi)問(wèn)題,就是人為操作的,直接把我的域名移除了?。。。?!這個(gè)事情不解釋清楚,我會(huì)一直投訴,你們的誠(chéng)信何在????要找出內(nèi)鬼?。。?!
答:您好,
1. 您的工單問(wèn)題解釋請(qǐng)參考以上回復(fù)
2. 您提到的發(fā)生多次,但根據(jù)歷史工單記錄,是您第一次提交工單反饋,且根據(jù)主張和舉證的方式,如您認(rèn)為有異常,請(qǐng)?jiān)诋惓0l(fā)生時(shí)及時(shí)提供截圖舉證。
3.當(dāng)前域名在您賬戶下,也沒(méi)有出現(xiàn)丟失等不安全問(wèn)題。
4.下次您發(fā)現(xiàn)異常時(shí),可添加專員qq: ,與我司專員進(jìn)行遠(yuǎn)程查看確認(rèn)問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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