問：www.ihuianxing.com 站點(diǎn)打不開 麻煩幫忙看一下,站點(diǎn)打不開麻煩幫忙看一下
答：您好， ERR: (ThinkException) _TEMPLATE_NOT_EXIST_[./Mytk/Tpl/Home/Default/Index_index.html]
報(bào)錯(cuò)是對(duì)應(yīng)模板文件不存在，請您核實(shí)上傳對(duì)應(yīng)文件后再測試，如果網(wǎng)站使用的其他模板請登陸網(wǎng)站后臺(tái)檢查模板相關(guān)設(shè)置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：scdypm.com也備案成功了，麻煩幫忙處理，謝謝。
答：您好，
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時(shí)請主動(dòng)說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請及時(shí)聯(lián)系合理表達(dá)訴求，
建議您在工作日聯(lián)系，同時(shí)，您的聯(lián)系方式：周鵬， ，專員將協(xié)助您嘗試轉(zhuǎn)達(dá)，非常感謝您對(duì)我司的長期支持！
問：麻煩你們幫忙聯(lián)系一下，上面有聯(lián)系
答：您好，
好的，此聯(lián)系方式將在工作日為您轉(zhuǎn)達(dá) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我在瀏覽器中輸入 https://www.9981z.com ，會(huì)自動(dòng)跳到 https://9981z.com ,也就是前面的 www沒有了，怎么樣設(shè)置可以讓前面的 www不要弄掉。
答：您好，
已經(jīng)可以了，因?yàn)槟诎惭b的時(shí)候是使用的頂級(jí)域名在安裝。
目前幫您修改了數(shù)據(jù)庫中wp_options 的字段，如截圖。
現(xiàn)在已經(jīng)無問題，請核實(shí)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：根據(jù)工信部備案真實(shí)性核驗(yàn)的要求，系統(tǒng)將定期進(jìn)行備案接入真實(shí)性檢測。 經(jīng)備案平臺(tái)檢測，您以下備案號(hào)中的域名存在接入異常問題:湘ICP備號(hào)-5 長沙萬源信息技術(shù)有限公司 長沙萬源有限公司翔酒官網(wǎng)guizhouxiangjiu.com 指向了非內(nèi)地IP，請檢查解析是否正確，域名是否還在使用。湘ICP備號(hào)-6 長沙萬源信息技術(shù)有限公司 長沙萬源有限公司法律咨詢網(wǎng)flzx.cn 指向了非內(nèi)地IP，請檢查解析是否正確，域名是否還在使用。
剛收到貴司這個(gè)郵件內(nèi)容，我的域名解析有什么問題嗎？能幫忙解決嗎？謝謝！
答：您好，guizhouxiangjiu.com域名解析錯(cuò)誤，請您核實(shí)修改解析為cname對(duì)應(yīng)值pmoa9b4ee.yjz.top 如不會(huì)修改可回復(fù)工單我司為您修改
flzx.cn此域名沒使用我司DNS當(dāng)前也沒解析到國內(nèi)IP的，需要修改解析到我司國內(nèi)IP，請您核實(shí)修改下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：不會(huì)修改，請幫忙修改下，謝謝。
答：您好，guizhouxiangjiu.com已為您修改，flzx.cn沒有使用我司DNS也不知道用戶需要解析到什么地方訪問，請您核實(shí)處理下，務(wù)必解析到我司國內(nèi)服務(wù)器IP.
https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 這個(gè)是檢測地址 ，下午可以檢測,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：flzx.cn此域名只備案還沒建站，我怎么解析呢？步驟是什么。
答：您好，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：相關(guān)域名仍在使用我司主機(jī)相關(guān)服務(wù)需要保留備案號(hào)的，請?jiān)诠芾碇行奶砑臃?wù)器白名單或綁定域名到虛擬主機(jī)上使用，并確保域名解析到我司IP上來。域名解析到CDN等第三方IP時(shí)，需要提交白名單并確保源站在我司機(jī)房且有請求流量。
也就是說flzx.cn此域名，我暫時(shí)不使用，可以去綁定個(gè)白名單？對(duì)吧。
答：您好，
域名flzx.cn目前是解析到了一個(gè)香港ip，如果保留該域名在我司的備案，您可以將域名flzx.cn解析到我司服務(wù)器并添加到服務(wù)器白名單，然后在對(duì)應(yīng)我司服務(wù)器內(nèi)以搭建一個(gè)站點(diǎn)綁定該域名，設(shè)置一個(gè)首頁文件index.html，在該文件添加為“網(wǎng)站正在建設(shè)中…”這樣的內(nèi)容；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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