問:麻煩幫我把這個服務(wù)器 127.0.0.1 轉(zhuǎn)移到這個賬號上面來 a 謝謝啦 已經(jīng)跟王琦說了,麻煩幫我把這個服務(wù)器轉(zhuǎn)移到這個賬號上面來謝謝啦已經(jīng)跟王琦說了
答:您好,已經(jīng)特殊轉(zhuǎn)移,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
備份的時候失敗,麻煩看一下什么原因
答:您好,查看到您的數(shù)據(jù)庫表中存在表,無法直接備份源文件,請選擇sql導(dǎo)出進行備份即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們這邊部署好SSL證書之后網(wǎng)站首頁可以打開,但是部分頁面打不開 ,是站點路徑的原因嗎?
答:您好,啟用SSL不影響內(nèi)頁打開,查看您程序內(nèi)頁應(yīng)該是生成的靜態(tài)頁面,請您核實對應(yīng)的靜態(tài)頁面是否存在
或者登陸您程序后臺重新生成試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在整個網(wǎng)站都打不開了,后臺整站生成之后
問:
問:
答:您好,核實到該站點設(shè)置了301跳轉(zhuǎn),http會跳轉(zhuǎn)到https,但是該站點并未部署ssl證書,這邊將跳轉(zhuǎn)規(guī)則取消后,首頁能正常訪問,如圖:,核實到內(nèi)頁報錯,請核實下是否啟用偽靜態(tài),如圖:
建議聯(lián)系下程序提供商進行核實處理
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們這邊是不能解決嗎?這個需要建站商解決嗎?
問:之前虛擬主機使用的時候網(wǎng)頁可以正常訪問的,現(xiàn)在升級云主機之后按照相關(guān)文檔提示之后,為什么又出現(xiàn)這些問題呢?SSL部署你們售后說已經(jīng)搞定了的
答:您好,
查看web.config設(shè)置,程序使用asp.net2.0設(shè)置了腳本映射,已幫您將站點池調(diào)整到asp.net2.0 ,目前訪問已正常附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩請核實是否已經(jīng)部署SSL文件,站點https://www.exc-light.com/ 打不開只能是http://www.exc-light.com/ 這樣才能訪問,是否需要我這邊自己部署
答:您好,核實www.exc-light.com 解析不對,請做cname記錄到exclight.gotoip11.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們之前售后說cname記錄到s.gotocdn.com 現(xiàn)在是升級到云主機了
問:現(xiàn)在是使用云服務(wù)器的
問:遠程桌面連接不上,無法在服務(wù)器上部署SSL
答:您好,遠程不能登錄的原因是您安全狗設(shè)置的遠程登錄防護,現(xiàn)在為您關(guān)閉了,請測試遠程
問: 主機從虛擬主機升級為云主機之后,會經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)站突然打不開的情況,然后過一會兒又好了,不穩(wěn)定 https://www.exc-light.com/ 特別是查看內(nèi)頁的時候
問:
答:您好,
檢查打開正常,根據(jù)您的截圖報錯看是連接超時了。這種情況可能是用戶本地網(wǎng)絡(luò)到香港網(wǎng)絡(luò)有波動,可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試下呢或者用不同網(wǎng)絡(luò)測試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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