問：我們買了服務器 有合同模板嗎 ,我們買了服務器有合同模板嗎
答：您好，有的，您在服務器管理-基本信息里面往下拉，有一個合同您還未簽署，您可以簽署合同,若不會操作可以聯(lián)系我司在線客服qq：售后客服協(xié)助您，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，麻煩看下這次的營業(yè)執(zhí)照可以了嗎
答：您好，目前上傳的營業(yè)執(zhí)照是可以使用的，已反饋，我司審核專員會盡快再次為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，再次審核得多久
答：您好，
1.您的賬號備案資料已通過我司初審，我司審核專員會盡快為您上報管局審核的（預計今天能上報管局審核），請注意查收驗證短信并配合短信驗證；
短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
2.管局的審核時間是在20個工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結果會第一時間以短信或郵箱通知您；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shjc-tools.com,您好。麻煩幫看下這個網(wǎng)站是怎么回事，客戶說一直就打不開。都想要放棄這個網(wǎng)站了。
答：您好，測試可以正常訪問，查看到主機網(wǎng)絡和服務器原先正常，第三方測試網(wǎng)站可以正常訪問。當前為您開啟百度云加速第三方cdn，請稍后20分鐘后訪問再試，如果仍不行。
問：他說他的網(wǎng)站，要靠翻墻才能打開，到底是咋回事呢，之前港臺主機的時候，就只能靠翻墻，現(xiàn)在轉(zhuǎn)到大陸主機了。為啥還是要靠翻墻啊
答：您好，我司測試訪問不需要翻墻，并且第三方測試全國大部分地 訪問都是正常，請讓他參考我司教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping一下您的域名然后截圖反饋我司方便我司為您檢查
同時請訪問https://www.ipip.net/ 查看當前本地ip反饋我司核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，查看到您反饋的截圖，將域名host到該節(jié)點，測試網(wǎng)站可以正常訪問。
問：重啟本地網(wǎng)絡路由，重新?lián)芴柹暇W(wǎng)，這個怎么操作呀親，是直接 重啟摩登兒嗎？
答：您好，是的，請嘗試重啟對應的路由器 重新上網(wǎng)訪問再試。如果仍不行，請?zhí)峁o法訪問的報錯截圖(帶url截圖)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：，他那邊輸入網(wǎng)址之后，就變成這種了。
答：您好，
其他地方訪問是可以正常訪問，通過截圖和上面信息判斷，可能是本地劫持了域名，可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 更換一個dns 同時更換一個瀏覽器訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換了dns，還是不得行呢。我按照你鏈接里頭的步驟操作的，這是他那邊的界面，設置好了之后，換了瀏覽器依然打不開網(wǎng)站。
答：您好，請問對方是哪個地 ,使用什么線路上網(wǎng)?目前我司有接到部分上海電信用戶反饋訪問域名跳轉(zhuǎn)到,屬于寬帶服務商的劫持現(xiàn)象,要么更換域名,要么聯(lián)系寬帶服務商投訴反饋處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他說他是上海的，用手機4G也打不開網(wǎng)站，
問：他說手機是移動卡，關了wifi,用4G也打不開。
答：您好，根據(jù)目前用戶反饋的情況來看可能是用戶的本地網(wǎng)絡運營商攔截了shjc-tools.com 這個域名，訪問就跳轉(zhuǎn)到，之前也有遇到用戶反映類似的問題，基本都是上海的用戶。
請您讓用戶測試訪問http://shjc.zuoyounet.com/ 這個域名看下能否打開，如果能打開就確認是用戶本地網(wǎng)絡運營商的問題，,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
