問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，如何續(xù)費(fèi)SSL證書？找不到續(xù)費(fèi)的鏈接。,請(qǐng)問(wèn)如何續(xù)費(fèi)證書找不到續(xù)費(fèi)的鏈接

答：您好，當(dāng)前無(wú)法直接點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)，請(qǐng)重新申請(qǐng)對(duì)應(yīng)的ssl證書即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：mail.hxoeschi.com我按照步驟解析了  始終顯示解析異常 麻煩幫忙看一下

答：您好，可能是您剛解析所以還沒完全生效，目前查看已正常請(qǐng)刷新后再查看
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，短信驗(yàn)證的手機(jī)號(hào)一直沒有收到短信

答：您好，

問(wèn)：網(wǎng)站木馬已被清除，網(wǎng)站還是打不開，麻煩幫看下是什么問(wèn)題

答：您好，已經(jīng)解除了，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：可以訪問(wèn)了，但是首頁(yè)現(xiàn)在打開很慢

答：您好，
http://s5.qhres.com/static/ab77b6ea7f3fbf79.js
請(qǐng)您核實(shí)并考慮取消此調(diào)用地址后再訪問(wèn)測(cè)試，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：網(wǎng)站打不開，后臺(tái)登錄不上去

答：您好，查看到主機(jī)遭受攻擊，正在拆分查找被攻擊的網(wǎng)站，現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整，請(qǐng)稍后20分鐘后訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：處理完后能登錄了，現(xiàn)在又打不開了

答：您好，已為您重新拆分了，請(qǐng)等待20分鐘左右，刷新瀏覽器再試試訪問(wèn)。
虛擬主機(jī)本身是共享的機(jī)制，若對(duì)網(wǎng)站有很高的要求，可考慮再單獨(dú)購(gòu)買獨(dú)立ip，獨(dú)立ip可避免其他用戶攻擊影響到網(wǎng)站的正常使用。申請(qǐng)獨(dú)立ip流程：登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–增加獨(dú)立ip》
附圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，網(wǎng)站好卡。幫忙看一下是怎么回事

答：您好，外部監(jiān)控此服務(wù)器cpu、帶寬較為正常。
同時(shí)您說(shuō)的網(wǎng)站卡頓，請(qǐng)問(wèn)具體是指哪一個(gè)網(wǎng)站，請(qǐng)?zhí)峁┢渚W(wǎng)址鏈接，我們測(cè)試一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.aspschool.cn/http://www.yhlzwy.com/這兩個(gè)

答：您好，
核實(shí)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)帶寬cpu等資源正常，域名解析和白名單生效，訪問(wèn)一直在加載中，請(qǐng)登陸服務(wù)器檢查下站點(diǎn)設(shè)置，看是否加載一些異常dll影響訪問(wèn)，若需協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請(qǐng)重新提交工單選擇：【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常】，會(huì)按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理，若同意可可直接回復(fù)扣除金牌服務(wù)幫您排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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