問:網站遷移后無法正常打開,網站遷移后無法正常打開
答:您好,zzkljx.com沒提交白名單,核實在其他IP提交了白名單,請您刪除原服務器的白名單然后在當前服務器提交后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,底部備案號碼已經更改好了,麻煩客服審核的時候多刷新幾次,別再被退回了 感謝!??!
答:您好,這邊多次刷新頁面并更換不同瀏覽器查看,域名yiwushidai.com網頁底部放置的備案號仍為:豫ICP備號-1,請核實是否已經修改成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,請問下,我現(xiàn)在可以直接提交信息備案網站了嗎?企業(yè)主體更了名,加了集團兩個字
重慶貴華建設(集團)有限公司
答:您好,
1.核實單位原名稱還存在備案號空殼主體:,目前不能直接申請新備案;
2.請先注銷空殼主體:渝ICP備號 后再重新辦理新備案;注銷請參考:https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:FTP無法連接,多次重試還是無法連接
答:您好,
問:服務器升級擴容了,但是寶塔面板容量顯示沒更新,客戶以為我忽悠他7.7版本
答:您好,
磁盤升級后并不會自動增加,需要遠程登錄服務器內進行擴容操作,查看您升級的服務器127.0.0.1  是linux系統(tǒng),
1:系統(tǒng)盤擴容http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=905
2:數(shù)據(jù)盤擴容http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587
如需要我司協(xié)助處理,請重新提交【云服務器】 -> 【系統(tǒng)設置】 -> 【磁盤擴容/合并/分  掛載】分類工單,會扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:擴容之后都還要請你們處理之后才會顯示正確容量?
答:您好,
這邊提供了具體的操作教程,用戶可參考教程自主完成操作, 用戶不會或擔心出現(xiàn)問題,才需要提交工單我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:zshhr738
答:您好,
已經擴容完成,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1    
這個IP已經屏蔽了,為什么還能訪問網站,請幫我屏蔽掉,謝謝!
答:您好,測試在 web.config中添加ip 是可以正常屏蔽的,
   您可以在 您的統(tǒng)計平臺中查看下 這個ip的軌跡,看下是否有真實的訪問等  , 屏蔽功能是正常的。 非常感謝您長期對我司的支持!
問:我在統(tǒng)計里已經看到這個IP還在訪問呢?
答:您好,檢查IP限制功能是正常的,訪問統(tǒng)計中存在此IP說明應該不是直接訪問的您的網站,您可以根據(jù)IP訪問的時間,查看一下您的訪問日志,看看當時是否有此IP的訪問記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務!
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