問(wèn)：以前在別的服務(wù)商備案 現(xiàn)在域名轉(zhuǎn)到西部數(shù)碼 dns 解析也都換了 為什么還是跳轉(zhuǎn)原來(lái)的解析地址 ,以前在別的服務(wù)商備案現(xiàn)在域名轉(zhuǎn)到西部數(shù)碼解析也都換了為什么還是

答：您好，我們檢測(cè)解析已經(jīng)是生效的，網(wǎng)站打開(kāi)提示關(guān)閉，應(yīng)該是網(wǎng)站后臺(tái)關(guān)閉了，如果您本地解析還是指向原來(lái)的地方，http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 請(qǐng)您參考此教程更改下本機(jī)dns再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站打開(kāi)提示關(guān)閉是原來(lái)那邊的提示 我現(xiàn)在換到西部 還是偶爾提示 現(xiàn)在網(wǎng)站又能打開(kāi) 是不是原來(lái)服務(wù)商的解析要?jiǎng)h除還是什么

答：您好，現(xiàn)在解析已經(jīng)是指向我司的，打開(kāi)網(wǎng)站關(guān)閉應(yīng)該是您網(wǎng)站后臺(tái)關(guān)閉了，然后轉(zhuǎn)移了數(shù)據(jù)過(guò)來(lái)吧，請(qǐng)嘗試登陸網(wǎng)站后臺(tái)去查看操作。如果您解析沒(méi)有更新，請(qǐng)按上面所說(shuō)更改下本機(jī)dns,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不是啊 那我解析對(duì)的為什么檢查解析是這個(gè)地址啊 

答：您好

問(wèn)：遠(yuǎn)程進(jìn)不去網(wǎng)站也打不開(kāi)

答：您好，服務(wù)器受ddos攻擊， 18:23 攻擊大小:42024M,攻擊封停2880分鐘。查詢?cè)搃p多次受攻擊，建議您升級(jí)更換到高防線路機(jī)房進(jìn)行防御恢復(fù)訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：昨天晚上就打不開(kāi)了 那現(xiàn)在需要怎么去弄網(wǎng)站？

答：您好，該ip多次受攻擊，建議您升級(jí)更換到高防線路機(jī)房進(jìn)行防御恢復(fù)訪問(wèn)。 或在服務(wù)器管理-管理-額外增加ip，使用新增ip恢復(fù)訪問(wèn)，但仍可能受攻擊再次封停，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，kawangda.com使用的主體單位是：深圳 華思旭科技有限公司；這個(gè)主體單位之前有做過(guò)兩個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)是www.carku.com還有一個(gè)是www.kawangda.cn；后面這個(gè)備案是剛剛轉(zhuǎn)入我們西部數(shù)碼平臺(tái)，現(xiàn)在kawangda.com這個(gè)備案我在做備案轉(zhuǎn)入的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這樣的提示請(qǐng)問(wèn)如何處理？

答：您好，您請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨?yè)面，點(diǎn)擊：轉(zhuǎn)入網(wǎng)站操作，測(cè)試是可以正常填寫(xiě)提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：ping 不通，部分 ，網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)

答：您好，服務(wù)器ip禁ping的，這個(gè)是部分監(jiān)測(cè)節(jié)點(diǎn)問(wèn)題，監(jiān)測(cè)結(jié)果僅供參考，如大面積無(wú)法訪問(wèn)，可聯(lián)系我司核實(shí)是否有問(wèn)題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：廣東地 多臺(tái)電腦無(wú)法訪問(wèn)，周一解析，不存在緩存問(wèn)題。

答：您好，可為您申請(qǐng)更換一臺(tái)服務(wù)器試下，更換期間網(wǎng)站請(qǐng)勿增加數(shù)據(jù)，否則會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法同步。 請(qǐng)確認(rèn)是否需要現(xiàn)在更換，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：可以

答：您好，數(shù)據(jù)遷移中，請(qǐng)過(guò)30-60分鐘再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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