問：fedzm.com 這個網站客戶已經到期不續(xù)費了，但是他那邊疫情封閉，負責人當志愿者沒時間注銷備案，咱這邊能否直接注銷呢,這個網站客戶已經到期不續(xù)費了
答：您好，fedzm.com是企業(yè)性質的網站，并且現(xiàn)在可以正常訪問，用戶確定要注銷備案嗎，只要有網絡就可以操作。請登陸備案平臺，然后選擇注銷備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經變更了。然后綁定的服務器也不是咱這邊的了
答：您好，1，非常抱歉，我司無權限直接注銷客戶備案且江蘇管局也不接收接入商提交的注銷申請，我司無法為您注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站備案已經重新備案，已經重新解析，但是網站還是不能正常訪問
答：您好，核實剛添加解析，部分地 解析還沒生效，為您同步刷新了解析請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bjsanneng.com 綁定了該域名 網站無法打開 麻煩給看下怎么回事
答：您好，
問：www.xizongtang.com 這個網站不能放優(yōu)酷的分享代碼，麻煩處理下
答：您好，當前查看到網站程序正常，測試分享代碼可以正常播放http://www.xizongtang.com/t.html
問：代碼放到這里 保存后不好使
問：我后臺重裝系統(tǒng)了，大概什么時候能裝好呢？，系統(tǒng)裝好了，網卡這些是自動配置好的吧。
答：您好，是自動配置好的，現(xiàn)已經安裝完成，請登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，有網站原來備案的時候寫的備案碼是國內244和國內8服務器上的，現(xiàn)在都已經搬遷到新的80服務器上了，備案信息里面的備案碼是否需要做更新？謝謝！
答：您好，如是從我司一臺服務器上更換為我司新的服務器上，請在原備案賬戶下點擊：備案信息 更新業(yè)務備案碼為新服務器上業(yè)務備案碼（僅修改備案碼無需提交變更網站備案申請至管局審核）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我之前的備案會釋放出來再使用嗎？還是之前的備案碼無效了？
答：您好，備案碼僅能備案使用一次，備案通過后即失效，不可重復使用。備案碼使用規(guī)則可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，同一用戶轉移還需重新加備案碼那等于重復支付備案碼這個費用了，能不轉嗎？
答：您好，若2個主機業(yè)務還在同一個會員賬戶下的，無需修改，域名可以直接綁定新主機使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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