問：郵箱接收不到郵件，停留在昨天,郵箱接收不到郵件停留在昨天
答：您好，我們查詢?nèi)罩?您的郵箱是存在接收郵件記錄的,您反映停留昨天是web查看還是使用郵箱客戶端查看的呢 ?
問：您好，您好，幫我查一下備案狀態(tài) 備案號：遼ICP備號
答：您好，根據(jù)提供的備案號查詢，有在我司申請新增網(wǎng)站備案接入，目前已上報備案，待用戶短信驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案接入 驗證碼是發(fā)到那個手機上
答：您好，
1.申請備案接入時，工信部系統(tǒng)是自動將核驗短信發(fā)送至轉(zhuǎn)入網(wǎng)站原來在其他服務商處備案成功時填報的網(wǎng)站負責人手機號的；
2.查看本賬戶下提交的是新增網(wǎng)站接入申請，工信部系統(tǒng)會發(fā)送核驗短信至當前填報的網(wǎng)站負責人手機號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩請先恢復www.2d3d5d.cn此網(wǎng)站的訪問
答：您好，
已經(jīng)臨時恢復了，請及時核實是否還有非法信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這臺服務器上裝了寶塔
答：您好，
問：我們是陜西 政府的二級部門，域名是https://huangdi.shaanxi.gov.cn/
我們沒有權(quán)限用：*.shaanxi.gov.cn/權(quán)限
只能用這個域名 https://huangdi.shaanxi.gov.cn/
還可以嗎
答：您好，
如需要滿足二三級鏈接改造必須使用通配符證書且需要設置對應的泛解析，您的域名是huangdi.shaanxi.gov.cn，需要使用huangdi.shaanxi.gov.cn 來申請通配符證書，同時添加一條 *.huangdi.shaanxi.gov.cn這個二級域名的泛解析，不需要添加頂級域名，如無法添加該解析則無法滿足改造要求，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，
如有問題再聯(lián)系反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.botouluhang.com
您好我這個網(wǎng)站被黑鏈入侵了，網(wǎng)站關閉了，后臺也打不開了，需要怎么去操作刪除黑鏈呢
答：您好，請通過ftp連接后處理?；蚩紤]使用正常干凈的備份數(shù)據(jù)上傳恢復。
如需我司為您排查清理，可重新提交工單選擇：【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 問題類型提交，將收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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