問：用站長助手安裝phpmy，安裝后登陸不了,用站長助手安裝安裝后登陸不了
答：您好
問：您好，whsjedu.com 原來在其他平臺有過備案，我現(xiàn)在想轉(zhuǎn)過來，然后再修改備案可以嗎？
答：您好，請問具體后期需修改什么信息，以便核實(shí)確認(rèn)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，需修改備案資料中的公司地址
答：您好，可以的，若備案轉(zhuǎn)入成功屆時可在我司修改申請變更；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那轉(zhuǎn)入我拍攝營業(yè)執(zhí)照原件時能拍攝新的執(zhí)照嗎還是要拍攝之前的老營業(yè)執(zhí)照呢
答：您好，請拍攝最新的營業(yè)執(zhí)照用于備案提交，最終審核請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒有最新的營業(yè)執(zhí)照，有工商局出的信息證明文件可以嗎
答：您好，若當(dāng)前拍攝上傳的就是公司最新的營業(yè)執(zhí)照原件，可以回復(fù)工單告知，以便為您備注說明提交；
您也可以將工商局出的信息證明文件圖片上傳到工單中，以便協(xié)助您一同上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mogg.top被hold，是怎么回事，求解決
答：您好，抱歉，核實(shí)該域名被工信部信安系統(tǒng)通報下發(fā)違規(guī)，此類域名暫無申訴途徑。建議您注冊其他域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同一個服務(wù)器，其他都可以訪問，唯獨(dú)https://www.hqff.com/ 這個不能訪問？是什么原因？
答：您好，hqff.com沒有備案，沒有提交到白名單中，所以無法訪問。請及時到beian.vhostgo.com注冊提交備案，成功以后提交白名單恢復(fù)訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站安裝SSL證書，一直不下證書
答：您好，查看此ssl證書訂單已經(jīng)失效了,請重新提交新訂單申請一下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：重新提交了
答：您好，
問：只需要部署帶www的SSL，不帶WWW的不打算部署，為什么還是不下證書呢，提交很多次了
答：您好，
不管是只申請不帶www的域名e-wuyou.com還是 只申請帶www的域名www.e-wuyou.com的ssl證書；
添加文件驗(yàn)證時，不帶www的域名和帶www的域名都需要可以訪問到驗(yàn)證文件，因?yàn)樽C書申請要求的規(guī)則就是這樣，請您參考上面的回復(fù)，添加不帶www的域名的解析，要確?？梢酝ㄟ^不帶www的域名和帶www的域名都可以正常訪問到驗(yàn)證文件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我現(xiàn)在只需要把不帶WWW的域名解析到網(wǎng)站上就可以是嗎
答：您好，
是的，只需要添加不帶www的域名e-wuyou.com的解析，做cname解析到wuyou.gotoip11.com即可；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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