問：只有你們客服能打開我的網(wǎng)站 我換幾個(gè)電腦都打不開，打電話叫外地電腦也打不開,只有你們客服能打開我的網(wǎng)站我換幾個(gè)電腦都打不開

答：您好，

問：

答：您好，
截圖說明到對應(yīng)節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)是正常的，前面是剛剛為您調(diào)整了節(jié)點(diǎn)，各地生效時(shí)間不一樣，請您耐心等待20-30分鐘后測試；非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，麻煩查看是哪個(gè)手機(jī)號沒驗(yàn)證

答：您好，
   非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：www.jsdljc.com請問這臺服務(wù)器的日志在哪看，派出所在查等著 里面只有一個(gè)站點(diǎn),能放在這個(gè)目錄下嗎D:\\w3log\\W3SVC10002 半年內(nèi)的吧

答：您好，查看iis里站點(diǎn)屬性設(shè)置的日志路徑是D:\\w3log

問：
麻煩管理幫忙看下我這個(gè)屬于什么情況

答：您好，該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進(jìn)行暫停解析。
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時(shí)請主動說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請及時(shí)聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對我司的長期支持！

問：電話打不通，沒人接

答：您好， 該電話是上級提供的申訴聯(lián)系方式，可以正常撥打申訴，建議您請晚些時(shí)間再多撥打幾次試試。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：沒人接哦，你打個(gè)試試看看接不接？

答：您好，可能當(dāng)前較忙，建議您晚點(diǎn)再嘗試撥打試下，其他用戶也是通過該電話聯(lián)系申訴，且有用戶申訴成功的，非常感謝您長期對我司的支持!

問：打20個(gè)了沒人接，鎖住也沒有回復(fù)個(gè)理由嗎？

答：您好，
此類關(guān)停域名均是通過電話聯(lián)系公安部專線申請解鎖的，我司作為服務(wù)商只有收到上級下達(dá)的解封指令后才能解封，請您諒解。這個(gè)專線申訴比較多線路繁忙，建議您近兩天可以多試試。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：你好 我想問下 我的域名需要廣泛綁定 要怎么幫

答：您好，
如果您要綁定泛域名的話，請直接進(jìn)入服務(wù)器打開IIS找到對應(yīng)站點(diǎn)進(jìn)行綁定就可以了。
或者您告知下我們具體需要綁定什么域名，我們幫您添加綁定并告知您綁定方法。
該IP 是剛購買的，我們可以特殊幫您核實(shí)下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：p-zj.net和p-zj.com 

答：您好，
您是使用的的操作系統(tǒng)，綁定泛域名的話必須參考截圖這樣設(shè)置才行。
現(xiàn)在已經(jīng)幫您做了空主機(jī)頭，您現(xiàn)在對兩個(gè)域名添加泛解析以后再測試訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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