問：自愿放棄賬號內(nèi)的0.01元余額 賬號內(nèi)已無其他資源 賬號不再使用,自愿放棄賬號內(nèi)的元余額賬號內(nèi)已無其他資源賬號不再使用
答：您好，已經(jīng)為您處理。
問：最近一直被攻擊，我現(xiàn)在已經(jīng)把服務(wù)器上的域名解析停了?，F(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)解除封停，但還是無法訪問，寶塔也進不去。
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系說明，查看到原因是之前連續(xù)遭受攻擊，當前我司已經(jīng)解封，但是上層運營商還沒有解封，一般上層最少封停24小時。
問：算了，上高防也是沒用的。我一個站長朋友，也是香港高防，100G的，照樣打不開網(wǎng)站。攻擊的團伙叫七色光聯(lián)盟，專門推廣網(wǎng)絡(luò)賭博的。有技術(shù)有資源，他們已經(jīng)攻擊了幾百個網(wǎng)站了。
答：您好，好的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天中午12點多被攻擊封停了ip，我就把服務(wù)器上的域名解析都停了?，F(xiàn)在已經(jīng)過了24小時了，為什么還是無法打開服務(wù)器呢？寶塔也進不去
答：您好，當前核實上層運營商仍沒有解封，所以網(wǎng)絡(luò)不通，cn2對攻擊審核非常嚴格，上層封停時間不確定具體解封，
最好建議還是升級到香港高防機房服務(wù)器，高防可以防護訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：后訪問 http://自己的網(wǎng)站域名/x.php 搜索，能找到就說明安裝成功，如果找不到，請檢查下操作步驟或者提交工單。
ftp:xcxfuwei
答：您好，查看您對應(yīng)php.ini文件中還未配置sg11的文件信息，現(xiàn)在已經(jīng)為您重新配置，測試已經(jīng)正常，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新安裝系統(tǒng)寶塔鏈接不上，執(zhí)行了命令也不行，service bt restart
答：您好，核實您該問題，其是對應(yīng)寶塔控制面板有損壞的，請問您在第一次從重裝到是否寶塔已經(jīng)有問題，如是該問題請將重要數(shù)據(jù)備份到本地，選擇不保留數(shù)據(jù)去進行重裝，或者您沒有重要數(shù)據(jù)更新，可以嘗試參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2248 到服務(wù)器后臺回滾一下服務(wù)器今天上午凌晨8點的數(shù)據(jù)盤快照備份看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就是前面重裝出問題了，我想不保留重裝系統(tǒng)，但是我文件有100多G，怎么操作不保留重裝系統(tǒng)又能快速還原文件
答：您好：
可以購買云盤掛載，將數(shù)據(jù)拷貝到云盤，然后再選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，非常感謝您長期對我司的支持！
云盤常見問題以及使用說明
http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2249
http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2252
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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