問：等級保護備案證是要申請嗎，申請的話要如何進行申請，如何對網(wǎng)站評級（等保定級）,等級保護備案證是要申請嗎
答：您好，請與本地測評公司聯(lián)系，測評是需要機構下場的，建議聯(lián)系本地的溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們這邊虛擬主機是共享的，沒有查看到需要填寫的IP，請問這個填寫什么，或者是否需要你方提供共享IP
答：您好，可以ping ftp上傳地址獲取虛擬主機的IP地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好。我們的客戶zmfanshigang.com接到電話，說這個：“網(wǎng)絡安全日志不足6個月。需要進行網(wǎng)絡安全日志流程處理 ” ，請問下這個是什么，之前沒聽過。需要如何保存網(wǎng)絡安全日志呢
答：您好，一般指的網(wǎng)站訪問日志，可通過管理中心-業(yè)務管理-虛擬主機管理-管理-WWW日志-獲取歷史日志
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：綁定了鏈接后打不開，以前都正常www.microwarm.com.cn，weixuan.nbhztx.com FTP：weinuan
答：您好，您說明的是一個虛擬主機，
此域名 www.microwarm.com.cn 沒有綁定，請您綁定到虛擬主機
此域名 weixuan.nbhztx.com 解析錯誤，請將域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 weinuan.gotoip1.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問注冊GOV域名時，申請表里有一個注冊者ID，這個是應該填寫什么呢
答：您好，您請?zhí)峁┚唧w的gov.cn域名，以便為您查看，注冊成功后會有注冊人ID生成。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站（https://www.lightwin.com/）被攻擊，寫入了惡意代碼，已對這些惡意代碼進行了刪除。修改了一些主要的文件和目錄的權限。對于這個檢測到非法的記錄的狀態(tài)可否處理一下
答：您好，
已經(jīng)為您處理, 請耐心等待系統(tǒng)審核, 審核通過后會自動清除本次記錄; 非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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