問:服務(wù)器剛續(xù)費(fèi),準(zhǔn)備開機(jī)就提示管理員關(guān)機(jī)。重啟失敗,麻煩處理下,服務(wù)器剛續(xù)費(fèi)準(zhǔn)備開機(jī)就提示管理員關(guān)機(jī)
答:您好,已經(jīng)開機(jī),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:解析了,但是一直還沒有生效,ping不通
答:您好,測(cè)試un.holyleado.com.holyleado.com可以ping通的,若您是需要un.holyleado.com訪問,請(qǐng)您設(shè)置主機(jī)名為un ,請(qǐng)知悉。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:127.0.0.1 請(qǐng)問一下這個(gè)服務(wù)器能找回嗎
答:您好,核實(shí)到此服務(wù)器在 10:40:44 開通的 ,開通時(shí)間是1年 ,到 2020 -10-10 過期的 ,后期未進(jìn)行續(xù)費(fèi); 當(dāng)前核實(shí)到服務(wù)器過期太久了 ,資源已釋放回收了 ,且已無法查詢備份數(shù)據(jù)了 ,故無法找回了,但當(dāng)前這個(gè)IP未用 ,您可重新購買和之前一樣的機(jī)房 ,我司可嘗試將此IP更換到您開的服務(wù)器上 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:0天過期的空間對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫是否都可以給開啟下 我這邊做下備份 謝謝
答:您好,
查看截圖中的主機(jī),其中 , , 和csjlm 使用了mssql數(shù)據(jù)庫贈(zèng)品,但所對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫贈(zèng)品系統(tǒng)已經(jīng)刪除,無法備份,
如確實(shí)需要,我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中,查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境,需要較長的時(shí)間(一般要4-24小時(shí))和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備,比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場(chǎng)景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù),操作非常麻煩,成本也很高,一般沒有提供,確實(shí)需要的話,要先向公司申請(qǐng)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),將每個(gè)數(shù)據(jù)庫收費(fèi)100元,共計(jì)400元, 請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單 , 若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。請(qǐng)務(wù)必在今天內(nèi)確定是否操作, ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站訪問慢,請(qǐng)核實(shí)是否有攻擊
答:您好:
當(dāng)前無攻擊,請(qǐng)檢查您的服務(wù)器負(fù)載和程序執(zhí)行時(shí)間,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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