問： 原來手機號碼丟失 請教是否可以修改,原來手機號碼丟失請教是否可以修改
答：您好，
1.可以修改，但修改后需重新上報管局審核，待管局審核通過即變更成功；
2.若寧ICP備號-1停辦確定需注銷，手機號停機或空號的情況，我司可協(xié)助貴單位申請注銷：寧ICP備號-1 ；
3.若滿足以上情況，需我司協(xié)助注銷；請待本次超時退回后提交工單，工單中需注銷：
請協(xié)助注銷：寧ICP備號-1 、域名：it.nx.cn chinazxx.cn chinazxx.net 、主辦者：寧夏中雄科技有限公司 ，注銷原因；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站備案已停止，請把備案碼綁定企業(yè)刪除
答：您好，好的，未提交成功的備案信息已協(xié)助清除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xhgwj.cn 客戶徐州的 說打不開，我們一直可以打開
答：您好，目前測試該域名有部分地 無法解析的情況，您是剛做域名解析嗎，如果不是，請聯(lián)系域名方核實一下。測試主機是正常的，您可以讓用戶測試訪問http://xhgjg.gotoip11.com/ 主機的二級域名，以便測試客戶到主機的網(wǎng)絡是否正常
非常感謝您長期對我司的支持！
問：測試域名是可以的
答：您好，那證明客戶到主機網(wǎng)絡正常，您可以讓客戶本地再ping www.xhgwj.cn，如果ping解析不出來，那您需要聯(lián)系域名方核實一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：是DNS的問題嗎
答：您好，如果客戶ping域名解析不出來，且第三方測試也有其他地 無法解析出該域名，那可能是域名解析的問題，請聯(lián)系域名注冊方具體核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，從您截圖結果來看，請讓用戶換一個瀏覽器再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站備案已使用其他空間備案碼，刪除這個備案碼綁定的企業(yè)會對備案的網(wǎng)站有影響嗎
答：您好，更換域名綁定到其他主機空間，需要在備案中修改備案碼，修改為新主機的備案碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我備案錯了域名，是不是只能取消接入，重新備案，還是能直接修改網(wǎng)站備案域名，重新備案。
答：您好，
1.根據(jù)《關于調整非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案編號規(guī)則的通知》網(wǎng)站備案管理要求，2019.4.22日開始網(wǎng)站主辦者在變更已備案網(wǎng)站信息時，若網(wǎng)站下為單域名，則不允許變更域名，如原備案域名已未使用，請注銷原備案號后重新備案新域名；
2.請勿操作取消接入，備案域名有誤，請直接注銷原備案號，待注銷后重新備案、備案新域名；
3.點擊：備案信息-注銷備案 提交申請；提交后工信部會給主體負責人發(fā)送短信驗證碼，請收到后及時驗證；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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