問：因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因,想延遲續(xù)費(fèi),最晚在呆一天,希望給予保留,因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因想延遲續(xù)費(fèi)

答：您好，
主機(jī)還未刪除，如果延期一天續(xù)費(fèi)不影響的，請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)即可，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問：www.lunwenbest.com為什么關(guān)閉了，哪里有漏洞

答：您好，您網(wǎng)站明顯是有問題的，用工具掃描了下，就發(fā)現(xiàn)了后門木馬，文件后綴命名是png，出現(xiàn)再圖片目錄，并且代碼加密，這都是掛馬的跡象，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系程序開發(fā)人員全面檢查清理,整改處理以后反饋我司重新開通恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：已經(jīng)刪除。是不是，你們服務(wù)器被攻擊了。

答：您好，已經(jīng)開啟恢復(fù)了。這是您網(wǎng)站被入侵，木馬出現(xiàn)在圖片目錄，以及目錄名稱是png后綴，以此判斷大概率是程序存在上傳執(zhí)行漏洞的問題，建議讓程序方全面排查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：為什么，還有兩個(gè)文件，刪除不了。你們到空間里面看看。

答：您好，您具體要?jiǎng)h除什么文件或者文件夾，請(qǐng)具體說明，并授權(quán)我司幫您刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：幫我把，空間里面的，n，news，static，template，assets，這幾個(gè)文件夾，都刪除。這個(gè)里面，有病毒文件。

答：您好，已經(jīng)刪除了，請(qǐng)查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：再把，這個(gè)圖片里面的四個(gè)文件，也刪除。

答：您好，已經(jīng)刪除了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：圖片里面的六個(gè)文件，還有兩個(gè)。

答：您好，當(dāng)前沒有查看到對(duì)應(yīng)的文件，請(qǐng)刷新后訪問再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：這兩個(gè)

答：您好，已經(jīng)為您刪除，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：www.lunwenbest.com，為什么關(guān)停。哪有非法信息

問：哪有這些東西，在哪里，為什么昨天晚上，網(wǎng)站關(guān)停了

答：您好，核實(shí)沒有關(guān)停網(wǎng)站，現(xiàn)在可以正常訪問

問：昨天晚上出現(xiàn)了阻斷，說有非法信息，然后，我今天早上，臨時(shí)解除得。

問：

答：您好，說明掛馬還沒清理干凈，請(qǐng)聯(lián)系程序方徹底檢查清理掛馬并修復(fù)程序漏洞。
如果需要我司為您處理請(qǐng)您重新提交個(gè)新的工單我司收費(fèi)100元為您核實(shí)處理，此收費(fèi)包含清理掛馬的費(fèi)用同時(shí)我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限，程序漏洞檢查修復(fù)我司無法完成還是需要聯(lián)系程序方核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：寶塔及站點(diǎn)均無法訪問了

答：您好， 14:43:38  127.0.0.1 攻擊大小:44072M,機(jī)房封停2880分鐘
您可以把域名都解析到高防做cname解析對(duì)應(yīng)值1rkwfq8mc6.bestcdn.vip

問：已將域名 jxtjk.com 和 www.jxtjk.com 解析到高防的 cname 上了

問：能否申請(qǐng)?zhí)崆敖夥庠摲?wù)器

答：您好，已申請(qǐng)解封了，請(qǐng)核實(shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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