問：公司名稱更改了，麻煩修改一下謝謝,公司名稱更改了麻煩修改一下謝謝
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序里面該處理的文件已經(jīng)做了處理 但還是無法安裝 是什么情況
答：您好，核實到數(shù)據(jù)庫的配置不正確 ，我司修改了，且開啟了站點報錯模式，但相關(guān)安裝程序訪問為空白，測試其他文件訪問正常，若程序經(jīng)過二次開發(fā)，建議聯(lián)系程序開發(fā)人員進一步核實，而訪問效果為 dir 是訪問到了 index.html靜態(tài)文件 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名應該已經(jīng)更新到域名核驗庫了，備案退回那天已經(jīng)重新實名認證了域名了的，麻煩盡快上報管局，謝謝
答：您好，為您向上級單位查詢，目前www.tjzytech.com在域名庫的信息還未更新；若已在注冊商處過戶并上報，一般上報后2~3天會更新，待更新后會第一時間為您上報的；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，麻煩查一下域名是否上報域名核驗庫了，我已經(jīng)重新實名認證好幾天了
答：您好，工信部域名驗證庫信息需聯(lián)系管局老師查詢，待9點管局上報后，我司會及時協(xié)助查詢確認的，確認更新后就會為您及時上報管局審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度；
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：麻煩查一下域名是否上報域名核驗庫了
答：您好，目前核實，在域名庫中tjzytech.com的域名信息還沒有更新的；請與注冊商核實是否已將最新實名信息上報工信部域名庫，若今天上報一般需后天下午才能更新；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：已重裝系統(tǒng)，后門也已經(jīng)清除，ping域名也沒問題，但是我在服務器直接訪問域名www.kaoyucn.com還是被劫持，這個是沒解決還是要等更新
答：您好，重裝系統(tǒng)只是將系統(tǒng)盤的數(shù)據(jù)重置，您這個是網(wǎng)站程序被掛馬了，還需要在網(wǎng)站程序里核查下被掛馬的文件，然后登陸網(wǎng)站后臺重新生成下靜態(tài)頁面，非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前系統(tǒng)被拿了權(quán)限，現(xiàn)在重裝系統(tǒng)后是不是“暫時”安全
答：您好，是的，最好再安裝一些安全軟件，比如云鎖、服務器安全狗，程序方面需要及時修復程序漏洞，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你說這兩個都有裝了，剛剛自己手工排查到js跳轉(zhuǎn)文件和png文件，我再觀察一段時間，感謝
答：您好，不客氣，建議再安裝一個360文檔衛(wèi)士，觀察一段時間看那些文檔會被修改，從而找到網(wǎng)站系統(tǒng)漏洞，使用說明可以參照這個鏈接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2352
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
