問：你好，www.xjtlky.com 打不開，F(xiàn)TP用戶名是：,麻煩看一下，謝謝,打不開用戶名是麻煩看一下
答：您好，核實解析的是，是否使用第三方CDN，若沒請將域名:www.xjtlky.com做別名(CNAME)記錄至xjtlky.gotoip2.com 生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問,已經(jīng)有1個多小時了
答：您好，
檢查到您的域名解析指向ip：127.0.0.1。請將域名:www.youtiy.com做別名(CNAME)記錄至readytodig.gotoip11.com，域名解析完成，等待10-20分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不可以額
答：您好
問：我如果申請獨立ip是不是可以統(tǒng)一都用A記錄了，不用別名了
答：您好，可以，直接做A記錄到獨立IP,非常感謝您長期對我司的支持!
問：卡死，遠程登錄不上去
控制臺也無法登陸
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也連接不了
答：您好，非常抱歉，原宿主硬件故障，系統(tǒng)自動遷移一個節(jié)點，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么域名打開不是我的新網(wǎng)站，域名不是在西部注冊的。弄了2小時了
答：您好
1、若域名是剛解析不久,需等待域名解析重新同步生效,一般需30分鐘-24小時內(nèi)才能全國各地各網(wǎng)絡(luò)dns同步生效,具體時間需看您本地使用的網(wǎng)絡(luò)dns同步刷新時間，請您耐心等待一下。
問：那為什么打開是老的網(wǎng)站呢，老的那邊配置什么都刪了，按理說打不開才對呀
答：您好
域名做解析后需等待解析全國各地生效,一般時間在幾個小時左右,建議晚點再試,或參考上面第二個方面修改下本地dns再試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛才我登陸我寫的程序，遠程連接的數(shù)據(jù)庫，出現(xiàn)了好幾次連接不上，超時之類。請看一下，是什么原因?
答：您好，
您說的是mssql：danzhengguanli。檢查到連接存在異常，重新調(diào)整了，您再試試。若需連接mssql，可使用第三方的連接工具，比如navicat（參考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=430）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，他們這個公司應(yīng)該是沒有問題的吧，之前就備案成功過，只是更換域名后，原備案注銷了，所以重新備案一下，資料都是一樣的，出現(xiàn)現(xiàn)在的退回信息有點奇怪。
答：您好，
1.現(xiàn)備案啟動電子化核驗，單位備案會與工商等權(quán)威庫數(shù)據(jù)比對四要素（單位名稱、單位證件號、法人姓名、法人證件號），若比對不一致無法上報；
2. 主體負責(zé)人（張毅）身份證未通過工商庫接口驗證，返回提示身份證注冊號與工商庫預(yù)留法人身份證號不一致，請核實填報是否正確，并及時修改；
3.若是工商處預(yù)留證件號碼有誤，請先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど滩块T修正信息后再提交備案申請；
4.查看上傳的營業(yè)執(zhí)照是近期頒發(fā)的，此也可能是工商數(shù)據(jù)還未更新，建議聯(lián)系其更新數(shù)據(jù)后再提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那這個轉(zhuǎn)變一下，可不可以通過法人代表進行個人備案？
答：您好，
1.若是單位網(wǎng)站不可個人性質(zhì)備案；
2.若是工商處預(yù)留證件號碼有誤，請先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど滩块T修正信息后再提交備案申請；
3.查看上傳的營業(yè)執(zhí)照是近期頒發(fā)的，此也可能是工商數(shù)據(jù)還未更新，建議聯(lián)系其更新數(shù)據(jù)后再提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我向?qū)Ψ酱_認了，確實是證件問題，他手上有一個公安局出的身份證更證證明，有鮮章的，加上這個行不行？
問：您好，他身份證因為號碼問題，修改過的。
答：您好，若身份證有修改過，請先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど滩块T修正信息后再提交備案申請；若未更改，權(quán)威庫無法比對通過；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那你看我這樣操作行不，我把域名過戶給法人，然后由法人以個人名義進行備案。后面他修正了工商庫后，再把備案修改為企業(yè)的，這樣操作是否可行？
答：您好，
1.單位網(wǎng)站不可個人性質(zhì)備案；若個人名義提交可能會無法通過；
2.四川地 后再登記企業(yè)信息重新備案；注銷后至重新備案期間，域名不能開啟訪問；
3.建議請先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど滩块T修正信息后再提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，經(jīng)信息確認，他們的執(zhí)照這些都是更換過的。證件也應(yīng)該是更換了的。不過更換的時間是5-27，我再等兩天提交一下，你們那邊幫再看一下能不能驗證通過。
答：您好，好的，請待更改更新后再提交，會重新進行驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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