問(wèn)：你好，剛才為hengbeier.com域名續(xù)費(fèi)，未作域名轉(zhuǎn)出操作，但是續(xù)費(fèi)完成后，系統(tǒng)提示域名在做轉(zhuǎn)出，麻煩幫忙確認(rèn)一下，該域名是否有轉(zhuǎn)出操作？若有，麻煩取消此操作，該域名不需要轉(zhuǎn)出。,剛才為域名續(xù)費(fèi)未作域名轉(zhuǎn)出操作

答：您好，核實(shí)是沒(méi)有轉(zhuǎn)出操作的  ，核實(shí)您提交的是轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)，轉(zhuǎn)入到我司自己接口上來(lái)，目前已完成該續(xù)費(fèi) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)域名之前應(yīng)該是在西部數(shù)碼的??？

問(wèn)：域名不是在西部數(shù)碼，也能使用該域名的企業(yè)郵箱服務(wù)功能嗎

答：您好，1、域名是在我司注冊(cè)，但是我司有很多注冊(cè)接口。
             剛剛您續(xù)費(fèi)是 轉(zhuǎn)入到我司接口。
2、只要域名可以解析，就可以解析到企業(yè)郵箱服務(wù)，使用企業(yè)郵箱功能 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)我應(yīng)該如何操作沒(méi)看懂，我的都是別名解析，也打不開(kāi)。
尊敬的用戶：　　您好！ 　　經(jīng)我們系統(tǒng)監(jiān)控到貴司的服務(wù)器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻擊（32GB, pps0攻擊源:偽裝 ,攻擊類型:SYN），影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，我們的防火墻已經(jīng)把受攻擊的IP阻擋，煩請(qǐng)貴司檢查有關(guān)的服務(wù)器。      強(qiáng)烈推薦升級(jí)到我司“高防線路”機(jī)房！高防線路支持30~500G防護(hù)，專業(yè)防護(hù)DDOS、CC等攻擊。管理中心點(diǎn)“更換線路”，將主機(jī)遷移至“高防線路”即可，系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，用戶不需做任何操作。      如需要下載數(shù)據(jù)，或需臨時(shí)訪問(wèn)，可登陸管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理》點(diǎn)管理，點(diǎn)額外增加IP，單獨(dú)增加一個(gè)IP地址，用于下載數(shù)據(jù)或把域名解析到新IP臨時(shí)訪問(wèn)，但注意因攻擊還存在，很可能新IP再次受攻擊被封停！強(qiáng)烈推薦升級(jí)到高防機(jī)房才能徹底解決問(wèn)題。      攻擊至少封8小時(shí),兩次或以上攻擊將封停240小時(shí)，我司已開(kāi)啟百度云防護(hù)。請(qǐng)先把所有域名做別名解析到贈(zèng)送二級(jí)域名，直接解析到IP的域名將無(wú)法訪問(wèn)。如需恢復(fù)服務(wù)，建議升級(jí)到我司高防線路機(jī)房，升級(jí)完成即可恢復(fù)正常訪問(wèn)?！　‖F(xiàn)為您自動(dòng)開(kāi)啟了[baidu云加速]進(jìn)行防護(hù)，請(qǐng)您將域名解析到服務(wù)器贈(zèng)送的二級(jí)域名（s.gotocdn.com）才能恢復(fù)訪問(wèn)， 如果主機(jī)是用于私服相關(guān)、肉雞掃描、非法網(wǎng)站等，請(qǐng)盡快遷移數(shù)據(jù)到其他公司，我司不接受此類非法應(yīng)用，一旦發(fā)現(xiàn)的將永久關(guān)閉不退余款！ 

答：您好，服務(wù)器127.0.0.1 ， 17:04:46遭受攻擊 封停 24小時(shí) ，最快 最有效的方法是 將服務(wù)器轉(zhuǎn)移至我司的高防集群服務(wù)器 ，轉(zhuǎn)移后服務(wù)器的IP會(huì)做變更 ，具體您不清除的地方 ，您可聯(lián)系我司 轉(zhuǎn)分機(jī)7 至我司技術(shù)部進(jìn)一步咨詢  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這邊升級(jí)到30G夠了么？另外這個(gè)攻擊是針對(duì)網(wǎng)站的還是IP的，能否查詢？

答：您好，已電話溝通了 ，若在后期更換高防集群有問(wèn)題可聯(lián)系我司  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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