問(wèn)：您好，原來(lái)負(fù)責(zé)人是這個(gè)，短信驗(yàn)證不了怎么回事,原來(lái)負(fù)責(zé)人是這個(gè)短信驗(yàn)證不了怎么回事
答：您好，1，查看您賬戶下網(wǎng)站備案因短信驗(yàn)證未完成已退回，如需再驗(yàn)證，需重新提交；
2，您截圖中的信息不完整，請(qǐng)將原備案填報(bào)網(wǎng)站信息全部截圖提交至工單，以便為您初步核實(shí)是否可以正常驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，1，非常抱歉，截圖內(nèi)容不完整，無(wú)法確認(rèn)原備案具體情況，建議聯(lián)系原備案接入商協(xié)助您準(zhǔn)確查詢?cè)W(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)！請(qǐng)幫速查一下！
答：您好，
問(wèn)：1、能查詢得到這個(gè)域名現(xiàn)在是鎖定狀態(tài)，還是開(kāi)啟狀態(tài)嗎？2、客戶沒(méi)有修改過(guò)解析，會(huì)不會(huì)我們的主機(jī)解析有變動(dòng)，導(dǎo)致原來(lái)解析的記錄不能正常指向這里？
請(qǐng)將域名:anpower.net做別名(CNAME)記錄至anpowernet.gotoip55.com
請(qǐng)將域名:www.anpower.net做別名(CNAME)記錄至anpowernet.gotoip55.com
答：您好，
問(wèn)：域名商那邊說(shuō)解析是指向這個(gè)別名，沒(méi)有錯(cuò)。
2、會(huì)不會(huì)我們主機(jī)有問(wèn)題導(dǎo)致打不開(kāi)呢？
答：您好，您域名用的dns是：
問(wèn)：網(wǎng)站可以打開(kāi)，但是點(diǎn)擊任一導(dǎo)航欄 都會(huì)調(diào)整到其他網(wǎng)站
答：您好，
查看程序首頁(yè)index.php 文件被黑，請(qǐng)重新上傳正確的網(wǎng)站首頁(yè)文件，index.php 文件至空間中 ，
并請(qǐng)徹底排查程序漏洞修復(fù)程序漏洞 ，若無(wú)法修復(fù) ，建議在寶塔面板中安裝防篡改程序，并限制文件被篡改，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：被掛馬，已清除。麻煩解除全站只讀狀態(tài)
答：您好，已經(jīng)為您解除寫入限制，請(qǐng)重新訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
進(jìn)行備案的時(shí)候提示系統(tǒng)檢查：yunyingziyuan.com的域名實(shí)名認(rèn)證?信息與您填寫的備案主體信息不一致。修改方式：請(qǐng)通過(guò)域名過(guò)戶? 將信息修改一致，收到域名過(guò)戶成功信息后，需等待2-3天再備案，等待時(shí)間無(wú)法加急。非阿里云注冊(cè)的域名請(qǐng)咨詢您的域名注冊(cè)商?。
答：您好，
域名所有者變更后，系統(tǒng)會(huì)上報(bào)工信部核驗(yàn)庫(kù)更新，一般需要2-3天，為確保信息更新完全，建議您晚兩天再提交備案；
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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