問：www.rzprf.com 該網(wǎng)站突然無法訪問 麻煩協(xié)助排查,該網(wǎng)站突然無法訪問麻煩協(xié)助排查
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
問：您好，,麻煩怎么查這個的ftp是哪個
答：您好，查看此備案碼對應的主機FTP名是,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛開的試用主機 遠程桌面連接不上
答：您好，十分抱歉，讓您久等了，現(xiàn)在已經(jīng)處理，當前網(wǎng)絡正?？梢哉＿h程，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間原本綁定兩個域名www.ciimt.cn www.ciimt.com，現(xiàn)在www.ciimt.com怎么備案取消了，能不能這個域名直接指向www.ciimt.cn這個備案過的域名，幫我指向一下
答：??您好，您可以到域名??ciimt.com管理后臺，將原來的域名解析刪除，然后添加一個url轉發(fā)到www.ciimt.cn即可,非常感謝您長期對我司的支持!??
??
問：麻煩看看對不對，需要多長時間可以打開www.ciimt.com
答：您好，當前查看您域名curl轉發(fā)設置正常，而域名解析和轉發(fā)設置后要等到20-30分鐘解析生效時間后再查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，蘇州愛科萊特電子科技有限公司，這個網(wǎng)站備案的時候說是已經(jīng)備案了，需要主體備案編號，說明備案也是在你們這邊，我們現(xiàn)在需要增加備案，需要主體備案編號，那邊公司聯(lián)系不到人，麻煩能幫忙查下備案編號是什么嗎？
答：您好，1.該單位已有備案記錄 蘇ICP備號 ；
2.需要聯(lián)系原備案負責人 施經(jīng)理，登錄到備案賬戶下添加新域名的備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我能知道當時注冊的賬號嗎？
問：您好，或者說怎么才能找到賬號，現(xiàn)在備案的人都找不到了
答：您好，若備案平臺信息忘記了，則需要參考以下鏈接進行找回，或直接參考截圖 ，提供信息，以便我司審核協(xié)助修改 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 我記得備案要填一張表，那個表在哪里下載？
答：您好，查看用戶域名并無變化，可以繼續(xù)使用之前的舊核驗單，本次無需重新填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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