問：sxhhsc.com麻煩解封 承諾一個工作日解決,麻煩解封承諾一個工作日解決
答：您好：
問：www.huayunjijin.com 前端時間給掛馬了，現(xiàn)在修復了后臺，但是數據庫連不上，技術員可以給處理嗎？
答：您好，
為您同步了該主機的mysql數據庫連接信息，目前測試已經可以正常連接該主機的mysql數據庫，請您現(xiàn)在測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在ICP備案上查詢不到我的備案信息了，但是為什么我備案的時候，備案驗證還是有
答：您好，
1.通過單位名稱在工信部查詢，單位存在備案號空殼主體：，所以系統(tǒng)會提示接入；
2.建議注原備案號空殼主體，待注銷后再重新申請新備案；
3.請向管局提交書面材料申請注銷,注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應 表格，根據表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，但是這家備案已經沒了呀
答：您好，通過單位名稱：北京錦中圣科技發(fā)展有限公司 查詢，是可以查詢到的，如圖：、,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我剛才服務器給你封了，說解封后安裝360網站衛(wèi)士，但是那個是要備案的域名才能解析，我香港的服務器，我就安裝了 安全狗，你們一收到攻擊就凍結了我的服務器，都不用我做好保護的方案，這以后還怎么安心啊，權力都在你們這邊了
答：您好，該攻擊是網絡層的流量攻擊，流量過大這邊只能封堵ip，如持續(xù)有這種攻擊建議將服務器升級到高防機房（http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 非常感謝您長期對我司的支持！
問：我安裝的安全狗也有ddos防護啊，我現(xiàn)在想的是，我能頂得了這樣的攻擊，希望你們不要出手干預，因為你們出手就是封機，這樣有點…..
答：您好，安全狗DDOS防護是有限的，如再出現(xiàn)大流量攻擊這邊還是會封堵ip的，不然會影響整個機房網絡，目前可以再觀察下，如再次出現(xiàn)這種攻擊可以及時升級成高防服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果用你們的二級域名作為解析，這樣還會暴露我的ip嗎？
答：您好，也會的，您可以在百度云加速官網去購買一個百度云加速，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么知道是別人打我域名還是打我ip呢？
答：您好，機房這邊只能看到ip流量大，可以開啟網站日志，通過日志可以分析出攻擊的是哪一個站點，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么開啟網站日志的？
問：我的是安裝phpstduy
答：您好，查看使用的是新版本的，這邊還不太了解這個面板功能，您可以訪問官網https://m.xp.cn/查找相關教程核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：說句實話，最近香港服務器老是掉包，你們沒有應對方法嗎？？
問：除了總是叫我升級cn2，我怕以后攻擊了，還要升級高防，那價錢不是多了很多嗎
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，163網絡丟包慢的問題我們已經給機房反饋過了，因為屬于運營商的原因，解決起來比較慢，目前我們也一直在跟進解決中。建議您升級為CN2線路，也更穩(wěn)定?；蛘呱壍礁叻?，如果到時需要轉為CN2可以給予一定的優(yōu)惠。最好可提供下您的聯(lián)系方式以便我司協(xié)助您操作
非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是我賬號的聯(lián)系方式，意思就是說還能6折基礎上再優(yōu)惠？
答：您好，已電話聯(lián)系，您可以提交工單或者撥打電話轉8254跟進您處理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以提前知道新的ip嗎？
答：您好，非常抱歉變更機房線路后ip是隨機分配的，目前暫不能得知
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個更換cn2后，會不會變？？？
問：我看我的國內兩臺主機，都是不同的
答：您好，免費二級域名變更機房線路之后是不會變化的。請放心,如果還有什么疑惑可電話聯(lián)系
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊要升級cn2了，你早上說的100元優(yōu)惠怎么申請
答：您好，已電話聯(lián)系，您可以撥打電話轉8254跟進您處理
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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