問：我公司因名稱發(fā)生了變更，法人收到了主體信息有誤的短信，現(xiàn)我公司已經(jīng)將購買的域名cqddwy.cn已提交了域名的實(shí)名認(rèn)證，不知是否能在時(shí)間點(diǎn)內(nèi)完成變更,我公司因名稱發(fā)生了變更
答：您好，修改備案信息，需要重新提交管局審核，待管局審核通過，才算變更完成，管局審核時(shí)間一般需要2周左右；查看您備案賬戶下的變更已經(jīng)被退回，請(qǐng)根據(jù)退回原因修改后再提交，我司會(huì)盡快協(xié)助您處理上報(bào)管局審核的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打開速度慢，請(qǐng)查看原因
答：您好，
網(wǎng)站訪問速度是比較正常的，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
不過網(wǎng)站首頁的圖片比較大，建議對(duì)圖片進(jìn)行壓縮。
首頁最好保持在5M左右的大小，請(qǐng)參考。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：按照之前工單進(jìn)行處理后，系統(tǒng)提示php未安裝redis，請(qǐng)問要如何按照redis？
答：您好，請(qǐng)問具體哪個(gè)域名，我司核實(shí)一下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：ysa.ynbykj.cn，其中應(yīng)用需要開啟redis才能正常使用
答：您好，此域名對(duì)應(yīng)的是云服務(wù)器，默認(rèn)是沒有redis的
您可以自行安裝配置來使用的，若需我司協(xié)助安裝，請(qǐng)?zhí)峤粀eb擴(kuò)展/組件安裝（單個(gè)擴(kuò)展/組件 類型的vps云主機(jī)工單，并提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息，我司將收費(fèi)協(xié)助安裝，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
安裝教程：https://www.runoob.com/redis/redis-install.html
問：www.hwjdqz.com這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)備案成功，白名單無法加上：京ICP備號(hào)
問：
答：您好，查看備案是今天才通過通信審核的，一般各地管局需要24-48小時(shí)左右才會(huì)更新，才可以提交白名單，請(qǐng)晚點(diǎn)再測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：能不能手動(dòng)，幫我加上白名單啊，客戶著急用。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，無法手動(dòng)添加白名單。請(qǐng)您耐心等下意思。 一般 快的情況下，2-3小時(shí)可以同步。
慢的話需要24小時(shí)左右 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：可以添加白名單了，還是不能訪問
答：您好， 測(cè)試可以正常打開了，請(qǐng)您測(cè)試下，可能您本地還沒有生效 ，建議可以晚點(diǎn)再測(cè)試下訪問 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案顯示主體負(fù)責(zé)人郵箱＠qq.com已經(jīng)用于其他備案，且備案非同一人，請(qǐng)修改，這個(gè)是怎么弄？
答：您好，查詢已修改郵箱提交，請(qǐng)等待審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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