問：域名：rocrobot.com添加了txt解析記錄 但是顯示與cname沖突想問哪里沖突了？主機記錄嗎？,域名添加了解析記錄但是顯示與沖突想問哪里沖突了
答：您好，其應(yīng)該是說的和您截圖這條沖突了，您可以將截圖這條刪除，然后重新添加一個主機記錄為@，記錄類型為A，記錄值為127.0.0.1其他默認的解析記錄既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：里面的網(wǎng)站http://www.hkhangseng.cn打不開，反反復(fù)復(fù)經(jīng)常會打不開，請協(xié)助查看原因謝謝。
答：您好，測試訪問一直等待加載，需要您檢查是否程序調(diào)用數(shù)據(jù)庫或第三方接口超時。
如需我司排查，請另提交工單【主機租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，提供服務(wù)器登錄信息，目前您有金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩問一下這個備案為什么被注銷了？
答：您好，
1.通過域名查詢，在備案接入復(fù)查時，核實到域名未指向我司；逾期未修改，系統(tǒng)檢測取消接入：；
2.取消后備案即不在我司接入管理了，注銷原因無法核實到；若備案號未接入商，空殼備案號可能會被清理注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們的服務(wù)器到期了怎么續(xù)費？
答：您好，登錄官網(wǎng)后，然后到管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是這個批量續(xù)費？
答：您好，通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-右邊點擊“續(xù)費”按鈕,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開發(fā)票的話直接提交發(fā)票就行是吧
答：您好，經(jīng)查詢，該賬戶目前無匯款，所以暫無發(fā)票可開
問：不是，就是我一會續(xù)費之后的發(fā)票
答：您好，充值費用后，就可以提交發(fā)票，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在能給我們先開通嗎？因為我現(xiàn)在里面的東西還要用，現(xiàn)在正在走我們公司內(nèi)部的審批呢，可能明天才能學(xué)費成功
問：可能明天才能續(xù)費成功
答：您好，已為您申請開啟服務(wù)器，明天凌晨會再次關(guān)閉，請盡快續(xù)費，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的謝謝
問：這個多會就恢復(fù)正常了
答：您好，目前已恢復(fù)訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我已經(jīng)充值預(yù)付款了，怎么還顯示的等待付款？
答：您好，您是通過什么方式充值，充值費用多少呢，提供截圖我們核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：我付了已經(jīng)，但是就是這個賬號好沒有劃進去
答：您好，抱歉 ，請將付款后的憑證截圖反饋我司，以便我司進一步核實，另，當前撥打您的手機無人接聽，請核實是否對我司電話進行過屏蔽，028 – ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
