問：您好，sdlango.com 請給查一下這個域名指向ip地址是否是西部數(shù)碼的？,請給查一下這個域名指向地址是否是西部數(shù)碼的
答：您好，核實域名目前指向IP是：127.0.0.1非我司；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的電腦網(wǎng)絡不好，請問我可以請您幫我上傳一下網(wǎng)站程序嗎？
答：您好，
上傳程序我們推薦將文件在本地壓縮后，通過ftp上傳（參考教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735）然后在《控制面板–文件管理》中解壓，這樣有兩個好處,（1）壓縮后整體會變小,上傳速度更快；（2）壓縮后上傳可確保文件完整性。若確實需協(xié)助上傳可將壓縮文件發(fā)送到@qq.com。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經將FTP信息和壓縮文件發(fā)送到您的郵箱里面了，麻煩您將程序上傳到的我的網(wǎng)站空間里。
答：您好，
已經上傳了，請您測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么我登錄http://www.bnnjhbhhuj.com/install/index.php還是會出現(xiàn)報錯？
答：您好，
我們測試是正常的，地址：http://www.bnnjhbhhuj.com/install/index.php，請您清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器，再次測試。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝。
答：您好，
不客氣。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這個服務器遠程登錄很慢才打開，打開是黑屏
答：您好，
問：服務器網(wǎng)站打不開了，麻煩處理并解決！不要只告訴我原因，應該告知我們怎么處理，到底是什么原因導致，我們就放了幾個展示網(wǎng)站
答：您好，查看到原因是您對應的httpd大量進程導致內存溢出httpd被系統(tǒng)kill。已經重啟服務器釋放內存恢復。
查看日志查看到是昨天22日下午17點內存異常被殺死，但是查看網(wǎng)站日志，查看到只開啟了一個站點日志，對應的日志訪問正常，無法核實之前的訪問請求。
當前為您開啟主站點日志，同時建議您在服務器wdcp 開啟站點日志在觀察，當下次異常的時候結合網(wǎng)站日志查看當前訪問是否正常。
如果訪問正常，建議升級服務器內存到8g在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
