問：FTP賬號 幫我看下這個主機的ip地址多少,賬號幫我看下這個主機的地址多少
答：您好：
127.0.0.1 非常感謝您長期對我司的支持！
問：虛擬主機 獨享IP，國內(nèi)BGP機房 河南機房的，為什么獨享IP是四川綿陽電信的IP
答：您好，獨立ip是cdn構(gòu)架,會從有ip空閑資源的機房分配出來,bgp機房目前暫時沒有空閑ip,無法為您分配當(dāng)前機房的ip地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器上網(wǎng)站www.yinhuabbs.cn無法訪問，遠(yuǎn)程服務(wù)器，在服務(wù)器上可以訪問www.yinhuabbs.cn直接訪問http://127.0.0.1:9999/數(shù)據(jù)庫能夠訪問，應(yīng)該是機房域名白名單哪里設(shè)置有問題，yinhuabbs.cn這個域名已經(jīng)申請過白名單，請協(xié)助處理。
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：昨天買了個icu的域名不能備案，然后現(xiàn)在 22:40 買了一個cc的域名也不能備案
但我服務(wù)器在你們這不能備案有什么用啊，我要求退款我重新買別的能備案的域名
不能備案的域名你們能否在注冊時提示？
答：您好，已為您辦理cc域名的刪除退款，請核實。
查看您賬戶下的icu域名目前在交易中，您可以等待注冊滿60天轉(zhuǎn)移至國內(nèi)接口后再申請備案。若您堅持需要刪除，請您先下架域名出售，并在明天中午12:00之前聯(lián)系我司工作人員為您辦理刪除退款。
您可以注冊.cn，.top和.vip等域名使用，可以備案。您的建議也已轉(zhuǎn)達至相關(guān)負(fù)責(zé)人改進,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：兩個問題：1. 我想設(shè)置php.ini文件，但沒有在目錄下看到。2. 我的安裝插件怎么都安裝不上。。就假死在哪里了。
答：您好，php.ini是php的配置文件，只能在西數(shù)后臺虛擬主機管理的文件管理中進行查看編輯，如圖：
插件安裝之前，請核實下插件運行的系統(tǒng)環(huán)境（PHP版本、是否有特殊php支持函數(shù)等），核實好環(huán)境后，再進行插件的安裝
插件安裝可參考：http://www.udashi.com/article/32652.html進行安裝核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mp.dtgzkjc.cn/gh 這個空間綁定的網(wǎng)站打不開麻煩排查下！謝謝！
答：您好：
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
