問：www.shqzzh.com  海外服務(wù)器圖片顯示經(jīng)常不正常,海外服務(wù)器圖片顯示經(jīng)常不正常

答：您好，請(qǐng)勿重復(fù)提交，建議聯(lián)系qq  協(xié)助核實(shí) ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：您好，請(qǐng)問這個(gè)域名是在這你們這備案的嗎！

答：您好，通過域名查詢備案未在我司接入，
如域名需使用我司國內(nèi)主機(jī)，請(qǐng)及時(shí)辦理備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：www.kodichina.com做了CDN，解析已經(jīng)生效，目前無法訪問，提示重定向太多，幫忙處理下。

答：您好，
目前測試訪問已正常附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，我的這個(gè)服務(wù)器被入侵，所有文件包括C盤（非網(wǎng)站盤，網(wǎng)站盤為D盤）的，都被修改了，同時(shí)改了后綴，麻煩幫忙恢復(fù)下之最近好的快照，看里面的最近文件增加日期為2020年6月30日的，也就是說入侵時(shí)間應(yīng)該是6/30日，麻煩幫忙恢復(fù)下最新的沒被入侵的快照（C盤、D盤都要恢復(fù)），謝謝！

答：您好，1、目前查看您是基礎(chǔ)云快照，您有兩份快照列表，分別  
但是您的服務(wù)器是6月30日被入侵的，也就是此時(shí)的快照沒有效果。  目前您是基礎(chǔ)云快照，免費(fèi)提供2份快照。 
2、如需要恢復(fù)更早的備份，可向公司申請(qǐng)掃描備份磁盤。但因更早備份已刪除，掃描備份磁盤操作有一定風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-24小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，我們將按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元/次。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，費(fèi)用將退還給用戶。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：目前服務(wù)器被入侵 中了勒索病毒 ，這種情況建議可以使用 保留數(shù)據(jù)重裝的方法。
請(qǐng)問這種重裝系統(tǒng)的話，保留的數(shù)據(jù)也是被加密的嗎？

答：您好，1、保留的數(shù)據(jù) 是 保留數(shù)據(jù)盤的數(shù)據(jù) 
2、目前只能考慮掃描備份的方式了， 不過此方案非常耗時(shí) 所以會(huì)涉及到費(fèi)用 ，請(qǐng)確認(rèn)  是否掃描， 若需要掃描 請(qǐng)充值后回復(fù)工單  ，感謝您的支持。

問：域名解析正常，但是主機(jī)網(wǎng)頁打不開了

答：您好，
 已經(jīng)可以打開了，如圖，請(qǐng)您重新再測試下，測試的時(shí)候請(qǐng)您清空瀏覽器緩存 。
 若還是打不開，請(qǐng)將打不開的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司查看一下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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