問(wèn):服務(wù)器使用FTP連接上去非???,列不了文件和目錄出來(lái),使用PING下去,一會(huì)顯示延時(shí),請(qǐng)速度幫處理,,服務(wù)器使用連接上去非???/p>
答:您好,
1.您可以提供一下您服務(wù)器FTP信息我司為您測(cè)試看看。。
2.當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器ping,并未出現(xiàn)大量的超時(shí)和延遲的情況,根據(jù)您的描述,建議您可以嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem(撥號(hào)器)后再看看,并建議您可以測(cè)試一下127.0.0.1 該ip,該ip是我司香港CN2線路,該線路是海底光纜線路,其訪問(wèn)更穩(wěn)定,對(duì)應(yīng)變更機(jī)房方式可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那就是你節(jié)點(diǎn)的問(wèn)題,我這邊寬帶沒(méi)有問(wèn)題,我連到另外的云服務(wù)器均正常,且速度很快,
問(wèn):請(qǐng)速度幫排查處理,
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,目前我們測(cè)試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,根據(jù)您的描述情況,可能是線路問(wèn)題,建議先重啟本地路由器或者光貓?jiān)僭囋?,另外盡量不使用無(wú)線網(wǎng)連接。如果沒(méi)有改善,請(qǐng)您本地下載一個(gè)軟件https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解壓后如圖所示測(cè)試一下,等待30秒左右將截圖提供下,我司核實(shí),謝謝。
問(wèn):唉,你們自行排查吧,這服務(wù)器怎么用?
問(wèn):
答:您好,查看您本地為電信網(wǎng)絡(luò),但是存在較大丟包,會(huì)導(dǎo)致帶寬的損耗以及訪問(wèn)慢,我們核實(shí)是在中國(guó)電信骨干線路上存在丟包,目前這個(gè)現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)部分地 存在,會(huì)導(dǎo)致丟包,我司早已向電信反饋該問(wèn)題。目前解決方案建議升級(jí)服務(wù)器為cn2線路,電信的 出國(guó)路由節(jié)點(diǎn)為59.43段路由,沒(méi)有丟包情況,謝謝。
問(wèn):剛才此服務(wù)器,我進(jìn)行了更換機(jī)房線路由原來(lái)的 163改為CN2線路,但操作下去后,提示資源不足,現(xiàn)在費(fèi)用已扣,卻線路還是163的,請(qǐng)速度幫遷移好,并同步遷移好數(shù)據(jù)和代碼,到新的IP服務(wù)器上,且要求是CN2線路的
答:您好
問(wèn):暈,網(wǎng)絡(luò)通了是其一,其二是線路還沒(méi)有更換過(guò)來(lái)呀,我是由163換到CN2的,不然我163換到163有什么意義,若是有換到CN2,IP段肯定不是原來(lái)的 103
答:您好,抱歉,核實(shí)現(xiàn)在這個(gè)ip 127.0.0.1已經(jīng)是cn2線路了,只是所屬機(jī)房那沒(méi)修改好,明天值班經(jīng)理上線后為您修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):暈,你那邊核實(shí)是CN2線路,請(qǐng)問(wèn)我要怎么核實(shí),
答:您好,請(qǐng)明天10點(diǎn)后刷新查看服務(wù)器線路即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我現(xiàn)在服務(wù)器,使用原域名 PING 下去,還是原來(lái)的IP,我現(xiàn)在沒(méi)有辦法使用。
答:您好,二級(jí)域名s.gotocdn.com已經(jīng)修正解析指向到新服務(wù)器,測(cè)試部分地 已生效,您可把域名做別名指向到s.gotocdn.com,等半小時(shí)后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還是一樣的卡,我使用FTP經(jīng)常連不上去,請(qǐng)幫排查處理,
答:您好,
1、查看您重裝了系統(tǒng),目前 沒(méi)有安裝FTP服務(wù),請(qǐng)確認(rèn)并安裝。
2、 目前您使用的是CN2的ip 網(wǎng)絡(luò)是正常的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn),該云服務(wù)器,我能否使用原來(lái)的IP地址,因?yàn)橹暗南到y(tǒng)是注冊(cè)在 127.0.0.1,請(qǐng)幫忙做IP調(diào)整下,感謝
答:您好,
附圖,您現(xiàn)在使用的是香港cn2線路,您可以和之前163線路進(jìn)行對(duì)比,如您需要繼續(xù)使用ip127.0.0.1,需要將服務(wù)器更換為香港163機(jī)房,兩個(gè)香港機(jī)房的ip無(wú)法進(jìn)行互換,您可以聯(lián)系程序方修改授權(quán)ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):在該服務(wù)器,127.0.0.1因系統(tǒng)需求redis低版本的, 請(qǐng)幫忙將寶塔中的 redis版本降低為 3.X 的穩(wěn)定版,感謝感謝,
答:您好,
redis版本已經(jīng)幫您手工編譯安裝,版本是redis3.2請(qǐng)知曉。
其他問(wèn)題還需要您自行處理了,您需要的環(huán)境我們已經(jīng)全部幫您搭建好了。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
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