問：說明:myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net
以上三種情況嘗試過，顯示【正在刷新目錄，等了很久，然后顯示沒有連接。,說明以上三種情況嘗試過
答：您好
三個地址都更換過嗎？麻煩您將ftp軟件窗口完整的截圖一下,并且建議您使用這個ftp軟件試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如何變更備案主體，因為，主體公司已經(jīng)注銷。
答：您好，備案一般不允許變更主體，若是不同主體，需先申請注銷原備案號，再將域名添加到新主體下，重新申請備案；
您可提供下具體域名和新主體公司名稱，以便核查信息后再準確為您解答如何操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我打不開 不知道 違規(guī)詞在什么地方 ， 可以解封 還有截圖下 讓我看看 在什么地方嗎
答：您好
問：你好，我的高防服務器兩個ip都不通，這后臺也沒提示有攻擊呢，麻煩看一下什么原因
答：您好
1、我們看該服務器兩個ip在昨天和今天分別遭受120G以上的攻擊而您的防護值只有100G,被機房封停了ip,我們嘗試向機房申請解封,但并未通過,因為該服務器最近這兩天遭受的攻擊非常大,影響整個機房網(wǎng)絡狀況,請知悉,
2、目前請您將防護值升級到200G后回復工單,我們聯(lián)系機房申請一下,（若機房解封后再次受到超過200G的攻擊，機房仍會封停,請知悉,）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這要封多久?。课腋杏X這100G的高防形同虛設呢！還有就是，我升級到200G是立即解封嗎？
問：這個ip不是我的，我的最后三位是106，你弄錯了！
答：您好，非常抱歉，剛才咨詢了機房，原因是您最近頻繁受到攻擊，機房直接在上層封停了，目前不同意直接解封，要求您升級到更高的防護級別,建議升級到200G防護，然后再回復工單申請，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那我搬走行嗎？ 有沒有辦法 讓我把數(shù)據(jù)弄出來！
問：我是覺得我入了坑一樣，買普通服務器，要升級高防，高防100還不夠，又要升級200，我擔心升級了200還要我升級更高?。。?！
答：您好，
21:39:43 127.0.0.1 受攻擊151GB, pps0, 將封停4小時
05:53:12 127.0.0.1 受攻擊148GB, pps0, 將封停4小時
22:54:38 127.0.0.1 受攻擊137GB, pps0, 將封停4小時
08:49:21 管理員 127.0.0.1 持續(xù)超出防護值受攻擊140GB, 將封停4小時
這個是高防IP最近幾天的超過防護值攻擊記錄（不包括163 IP的攻擊記錄），因為您攻擊過于頻繁而且大部分時間超過防護值所以機房才會手工封停，如果不愿意升級，請等待163 的IP解封，到時您可以遠程下載數(shù)據(jù)或者您也可以開通試用的服務器，轉(zhuǎn)移完成數(shù)據(jù)后把服務器刪除掉即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：開通試用服務器 轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，具體怎么操作？
答：您好，開通一臺同機房的試用服務器，然后通過內(nèi)網(wǎng)IP連接到被攻擊的服務器上，打包下載數(shù)據(jù)到試用服務器，最后再通試用服務器下載數(shù)據(jù)到您本地或者網(wǎng)盤上,非常感謝您長期對我司的支持！
問：有沒有同機房內(nèi)網(wǎng)連接教程呀？
問：而且我也沒有看到有試用服務器啊，麻煩發(fā)個鏈接 感謝
答：您好，
非常抱歉，核實目前高防線路不支持試用；
查詢ip地址127.0.0.1之前解封后再次于 12:06 受ddos攻擊被封，將被機房封停4小時；請您核實下目前是否存在站點域名解析到該ip，請您臨時先將域名解析到其它地址，等待該ip解封后下載數(shù)據(jù)；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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