問(wèn)：FTP賬號(hào)：jxwjg 此站點(diǎn)我這邊上傳不了文件 ，有個(gè)站在其它平臺(tái)開(kāi)的空間，我現(xiàn)在要轉(zhuǎn)移動(dòng)西部傳送文件一直出錯(cuò)。麻煩幫我看下什么原因。,賬號(hào)此站點(diǎn)我這邊上傳不了文件

答：您好，網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫(xiě)入動(dòng)態(tài)腳本文件，已解除只讀，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
不知道怎么回事

答：您好，現(xiàn)在具體是什么問(wèn)題請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明下www.jilixg.com當(dāng)前測(cè)試是可以打開(kāi)的，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：xfbest.com 這個(gè)空間是否帶有免費(fèi)的郵箱贈(zèng)送，

答：您好，請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》點(diǎn)獲取贈(zèng)品，如圖位置開(kāi)通獲取贈(zèng)品郵局,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào)：已經(jīng)把所有聯(lián)系資料更換為法人信息，提交時(shí)仍提示讓上傳其他材料。麻煩幫看下，謝謝

答：您好，您可在附件材料接口處上傳為清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件拍攝件提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，已經(jīng)上傳，法人背景照沒(méi)問(wèn)題吧。

答：您好，好的；核驗(yàn)照可以嘗試提交，請(qǐng)等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，好的，感謝。

答：您好，不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：虛擬服務(wù)器已經(jīng)升級(jí)，現(xiàn)在的網(wǎng)站還是打不開(kāi)，請(qǐng)及時(shí)處理，并回復(fù)，就數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中，我這里有一個(gè)操作規(guī)范，請(qǐng)?zhí)峁┼]箱，我轉(zhuǎn)發(fā)，也可以查看9月6日的郵件。發(fā)件人: 易捷<@qq.com>  收件人: <noreply@west263.net>時(shí)間:  (周一) 12:32大小: 2 MB

答：您好，
1、您不帶www的域名解析到的是升級(jí)前的主機(jī)ip，請(qǐng)將域名:gaopudun.com做別名(CNAME)記錄至gaopudun.gotoip55.com或把A記錄指向127.0.0.1
2、帶www的域名測(cè)試訪問(wèn)會(huì)跳轉(zhuǎn)到，，核實(shí)是程序內(nèi)的頁(yè)面顯示，請(qǐng)核實(shí)一下您的程序是否有有效期
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：不懂，你說(shuō)什么，請(qǐng)電話回復(fù)

答：您好，已電話聯(lián)系，請(qǐng)發(fā)送到 郵箱，我司嘗試協(xié)助核實(shí)一下。不過(guò)我司不熟悉您的程序，無(wú)法做程序開(kāi)發(fā)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：請(qǐng)查收郵件，收到并回復(fù)

答：您好，目前查看您發(fā)送的郵件是搭建網(wǎng)站的流程，虛擬主機(jī)是已經(jīng)搭建好的，且程序也遷移過(guò)的。您目前需要做的是，聯(lián)系程序提供方核實(shí)是否程序到期，需要續(xù)費(fèi)程序（和主機(jī)沒(méi)有關(guān)系）
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：這個(gè)程序，是需要切換到你們公事的程序，之前的程序提供商已經(jīng)停止續(xù)費(fèi)服務(wù)

答：您好，我司不是專(zhuān)業(yè)的程序開(kāi)發(fā)，不熟悉您的程序。當(dāng)前的問(wèn)題是程序上的，您需要去聯(lián)系程序提供方核實(shí)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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