問(wèn):ftp賬號(hào):這個(gè)訂單要做一個(gè)接入備案但是這個(gè)想綁定的備案的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和另一個(gè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是同一個(gè),接入的話(huà)會(huì)有影響嗎,需要先把原來(lái)的備案負(fù)責(zé)人更換嗎,賬號(hào)這個(gè)訂單要做一個(gè)接入備案但是這個(gè)想綁定的備案的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和
答:您好,
1.同一人不能同時(shí)作為多個(gè)單位的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人,如是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人(非法人)已經(jīng)作為多家單位的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人提交了備案申請(qǐng),為了備案能順利通過(guò)管局審核,建議請(qǐng)先在原備案接入商處修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息后再到我司操作備案轉(zhuǎn)入;
2.或是建議您可提供具體的單位名稱(chēng)、備案號(hào)、域名等,以便進(jìn)一步核實(shí)是否可先嘗試提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):?jiǎn)挝幻Q(chēng):天津金粹恒孚科技有限公司備案號(hào)津ICP備號(hào)-7域名www.163e-mail.com
答:您好,
1.建議您請(qǐng)先在原備案接入商處修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息提交管局審核通過(guò)后,再到我司操作備案轉(zhuǎn)入,以便備案能順利通過(guò)管局審核;
2.如確實(shí)不便修改,可嘗試提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng),最終審核請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn);
3.但需要特別注意的是:如是轉(zhuǎn)入成功了,屆時(shí)您請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)修改網(wǎng)站信息為單位實(shí)際的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息向管局提交一次變更備案審核,避免因負(fù)責(zé)人重復(fù)導(dǎo)致備案被取消,影響網(wǎng)站使用;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):名下有多個(gè)賬號(hào),需要注銷(xiāo)此賬號(hào)
答:您好,已經(jīng)為您處理。
問(wèn):您好,主域名lzlj.com備案不在西數(shù),我們需要解析一個(gè)二級(jí)域名到貴司服務(wù)器,請(qǐng)問(wèn)需要做二級(jí)域名的備案接入嗎 ?
答:您好,主域名已備案且接入不在我司的,二級(jí)域名無(wú)需備案可以直接使用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):服務(wù)器突然不能訪(fǎng)問(wèn)了。收到短信提示Ddos攻擊
問(wèn):嘗試過(guò)關(guān)掉服務(wù)器。在重新打開(kāi)。也不能訪(fǎng)問(wèn)
問(wèn):
答:您好,
核實(shí)127.0.0.1攻擊大小:3000M,攻擊封停1440分鐘 ,請(qǐng)等待解封。若著急恢復(fù),可在服務(wù)器管理–增加獨(dú)立ip ,解析到新ip 可以馬上使用,未避免新ip解析到網(wǎng)站后,受網(wǎng)站影響再次被攻擊封停,建議購(gòu)買(mǎi)http://www.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 我司ddos高防 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這是封1天嗎。不能開(kāi)啟?我們現(xiàn)在馬上購(gòu)買(mǎi)DDOS可以馬上開(kāi)啟嗎
答:您好,是的,封停24 小時(shí) ,購(gòu)買(mǎi)ddos 后可以解析至高防地址,并聯(lián)系我司協(xié)助解封原始服務(wù)器 ,
請(qǐng)務(wù)必確保購(gòu)買(mǎi)后所有域名解析至高防地址 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了高仿,怎么操作解封
答:您好,
問(wèn):已經(jīng)全部解析CNAME到上面地址
答:您好, 請(qǐng)?jiān)诟綀D提交下域名綁定  ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):已經(jīng)提交
問(wèn):但是我的寶塔地址,可以直接訪(fǎng)問(wèn)嗎
問(wèn):我的寶塔地址是這樣子的啊。換了還能訪(fǎng)問(wèn)不?http://127.0.0.1:8888//
問(wèn):看到消息沒(méi)有。都過(guò)去半個(gè)小時(shí)啦。怎么沒(méi)有回復(fù)?
答:您好,
     請(qǐng)務(wù)必確保所有域名解析至高防地址,不要解析至原始服務(wù)器ip 地址,解析生效后請(qǐng)反饋工單我司為您解封原服務(wù)器,
否則仍然解析至原始服務(wù)器再次受到攻擊仍然會(huì)被機(jī)房封停  ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):我之前訪(fǎng)問(wèn)的原始IP生成的寶塔的網(wǎng)站管理界面怎么進(jìn)去
問(wèn):網(wǎng)站依然打不開(kāi),是什么情況
問(wèn):我們的公眾號(hào),允許的白名單里面有填I(lǐng)P的地方。那這個(gè)IP還是現(xiàn)在這個(gè)IP嗎
答:您好,  
       是的, 白名單仍然為此ip   ,解封申請(qǐng)已經(jīng)提交機(jī)房,請(qǐng)耐心等待上級(jí)機(jī)構(gòu)解除封停  ,
請(qǐng)務(wù)必確保所有域名解析至高防地址,不要解析至原始服務(wù)器ip  ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):我們已經(jīng)買(mǎi)了高防服務(wù),怎么還是提示被封?
問(wèn):?
答:您好,請(qǐng)確認(rèn)您的域名是否都解析到高防了, 剛才向機(jī)房申請(qǐng)解封機(jī)房反饋再次攻擊無(wú)法解封,需要等到9.30左右在向機(jī)房申請(qǐng)看下能否提前解封 ,如確認(rèn)所有域名都解析到高防了再次被攻擊可能是IP暴露了, 如確認(rèn)IP暴露了建議考慮更換一個(gè)IP,更換IP收費(fèi)200元,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那下次IP暴露了,又換?這不是很容易獲取IP嗎
答:您好,您的域名解析到高防,正常情況下是無(wú)法獲取到服務(wù)器真實(shí)IP的,可能是之前沒(méi)解析到高防時(shí)對(duì)方記錄了IP。
可以等到9.30后我司向機(jī)房申請(qǐng)解封后再觀(guān)察,如再次被攻擊封停就可以確認(rèn)IP暴露了(同時(shí)請(qǐng)您再次確認(rèn)是否所有域名都解析到了高防),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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