問：www.szshengdexing.com和 www.shengdexing.net 這個站點出現(xiàn)異常，上次你們幫忙清理過一次服務(wù)器，現(xiàn)在每個站點我試了下，這兩個打不開,和這個站點出現(xiàn)異常上次你們幫忙清理過一次服務(wù)器
答：您好，
核實之前處理的是服務(wù)器被黑了磁盤清理的問題，現(xiàn)在訪問此域名提示寫入異常，懷疑還是磁盤方面或者站點目錄權(quán)限設(shè)置的問題
請重新提交云服務(wù)器類型的工單，并提供登錄服務(wù)器的遠程信息我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果被黑了，現(xiàn)在如何處理，站點恢復(fù)和服務(wù)器升級系統(tǒng)，你們可以協(xié)助處理嗎、
答：您好，
之前工單是給您處理過，刪除了隱藏的賬號
查看您服務(wù)器是純凈版系統(tǒng)，我司不清楚您服務(wù)器內(nèi)部的環(huán)境設(shè)置，重裝后需要您自行去恢復(fù)的
如果您只是需要重裝系統(tǒng)，可以考慮保留數(shù)據(jù)重裝，重裝后再安裝環(huán)境去恢復(fù)站點
當(dāng)前查看應(yīng)該是您站點權(quán)限方面的問題，請您核實是否限制了站點寫入，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務(wù)器是預(yù)裝的系統(tǒng)， 看看能否升級到2016版， 然后你說的站點限制了寫入，是指哪個？
答：您好，
可以升級到2016，但是要涉及到重裝，如果您站點都是使用的建站助手建立的可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)站點
同時我司也有對應(yīng)類型的工單您可以提交我司給您恢復(fù)
| 系統(tǒng)重裝后站點/數(shù)據(jù)庫配置恢復(fù)（限建站助手或wdcp建站，5個以內(nèi)） |
需要給您說明建站助手恢復(fù)只能是通過建站助手建立的站點，如果其他程序或者手動建立過的需要單獨恢復(fù)
同時如果您服務(wù)器沒有使用數(shù)據(jù)庫，可以直接保留數(shù)據(jù)重裝，然后選擇2016系統(tǒng)的
目前只是查看寫入異常，不確定是否是限制了寫入，需要進入服務(wù)器進一步排查，請?zhí)峤辉品?wù)器對應(yīng)類型工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個行業(yè)，不需要前置審批，麻煩核實一下
答：您好，1，經(jīng)營范圍涉及：藥品、醫(yī)療器械類網(wǎng)站備案要求請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTg=，請到 藥監(jiān)辦理前置《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》,并將前置在網(wǎng)站信息處上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不需要前置審批，麻煩核實一下
答：您好，
1.如貴司網(wǎng)站實際不涉及藥品、醫(yī)療器械相關(guān)業(yè)務(wù)，可提供情況說明后為您嘗試上報，最終審核請以管局審核結(jié)果為準；
2.情況說明模板請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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