問：你好，麻煩給檢查一下這臺(tái)主機(jī)，26日晚十點(diǎn)半左右，這臺(tái)服務(wù)器卡死，重啟沒用，關(guān)機(jī)后重新開機(jī)，今天三點(diǎn)半又卡死了，什么原因，麻煩檢測一下，謝謝！,麻煩給檢查一下這臺(tái)主機(jī)
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：后臺(tái)更新文章后，前臺(tái)首頁空白。檢查首頁文件，提示是：該文件懷疑是木馬程序，已經(jīng)被殺毒軟件自動(dòng)更名。請(qǐng)技術(shù)幫助解決，謝謝。
答：您好，已協(xié)助提交審核，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：e-0779.cn 這是我司以前在本站購買的域名，現(xiàn)有人盜用我司以前域名備案信息?，F(xiàn)在申請(qǐng)備案注銷，網(wǎng)管局要求提供域書證書
答：您好，查看該域名已經(jīng)在其他注冊(cè)商新注冊(cè)，建議您在注銷申請(qǐng)表上的說明操作，可以備注說明域名已過期被其他用戶注冊(cè)，無法提供域名證書。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，域名在有效期內(nèi)才可以獲取域名證書，如果無域名證書，建議您在備案注銷申請(qǐng)表中注明：鬃?cn 域名已經(jīng)不是本公司（本人）使用，無法提供域名證書。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，查看您的備案是4.13提交至管局審核的，截止今天為12個(gè)工作日，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請(qǐng)?jiān)倌托牡却鹿芫謱徍?；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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